我裝光世代50M/5M已經一年多了(之前上傳為3M,後來加速不加價)
去年底我發現我的上傳速度不夠,而我也反應到中華電信的客服
大約一天後,工程人員來了,他來幫我設定數據機和測試速度
發現我的上傳的確是不足的,我的上傳速度不到3M
工程人員和我說這是最緊繃了,如果我不喜歡的話可以降速
最近有消息說道光世代要升速了50M的上傳速度提升到10M
前幾天我打電話過去問客服,他是和我說如果要把速度提升到正常值的話要裝設FTTH
但是要附錢
有幾個疑問想問大家
1.中華電信的網站有供查訊是否可申裝,而我家是可以申裝50M/5M的,那為什麼工程人員卻說上傳3M是最高了,這點我不解。
2.那這幾個月以來，我沒有用到的速度是否可以底掉或退費？
3.裝設FTTH的價位大約多少，還有附費裝設是否合理？
還麻煩各位先進幫我解答。
在這附上我的測速圖片
