[求助] 家中三條HINET網路都會爆 PING

是這樣的,家中因業務關係拉了兩條 16M/8M 固6 及 一條10M/2M 光世代,目前只使用其中一條 16M8M,其餘的閒置中。

從過年前到現在一直是正常使用的狀態,但上星期二3/27下午開始網路連線就會出現瞬斷。


小烏龜閃紅燈,閃完又可以連線了,原本以為是偶發狀況不以為意,過了一兩個小時又出現這樣的狀況
打電話申告障礙後,在一樓配電箱找到兩顆安定器,因之前安定器有接觸不良的狀況,所以自行轉了轉
試圖讓接觸更好一點,後來就沒在發生小烏龜閃紅燈的狀況,重新把電腦全部上線運作。


但是到了晚上發現,電腦運作的程式又全部斷線,一開始ping 中華DNS 168.95.1.1 兩個小時內掉了
6個封包,另外 ping www.hinet.net 更慘,兩個小時內居然掉了 2x 個封包,會不會是內線問題?
狀況從小烏龜閃紅燈變成了會爆 ping 甚至掉封包。正常 ping 在 20 左右,會偶發飆到1500ms以上
會不會是頻寬被佔滿了,查了一下並沒有狀況,因為佔用的頻寬一台上下頻寬才 2~2k 而已。


目前使用一條 16M8M ,其下接了五台 QOS 分別用五個 ip 上網,下接了三個 24 port HUB 及兩個 8port HUB,連接電腦四十台,花了一整晚把機器都獨立 ping 過,沒有發生任何掉封包的狀況,排除了內線問題,因為就算直接連小烏龜出去,封包一樣會掉。


隔天維修大哥來查線路,有整理配線箱鐵鏽重新配線,配線箱連接到機房的線路因使用約一年而已,所以
並沒有作更換,光化箱線路也查過了,之後請我在測試看看。不過還是會發生一樣的狀況,也換了一台小烏龜一樣無效。


後來想說會不會是這條線路問題,拿著筆電連另外兩條網路,開始tracert and ping www.hinet.net
的所有節點發現家中三條網路都會出現一樣的狀況,更詭異的是ping www.hinet.net,爆 ping 居然有
時間性!


在昨天4/2星期一中午13;50到13:52之間,原本 ping 值 2x 忽然跳到 5x,接著就狂掉封包,兩分鐘掉
1x個,打電話給維修大哥,他是說實體層線路都已經檢查過了沒有問題,有可能是第三層的狀況,所以請機
房的大哥打電話給我瞭解狀況。


機房大哥是請我先找出1.電腦連線工作的 ip 位置為何?2.ping gatway 同 ping www.hinet.net看是
否有關連?3.tracert www.hinet.net or 工作ip,然後在將過程 mail 給他。

又花了一整晚把問題釐清,得到了幾個結論:
1.
連線 www.hinet.net 過程經過了八個節點,其中 211.22.41.237 及 202.39.224.7 會爆 ping,而
且爆 ping 分為兩個 cycle,每一個cycle 各五分鐘,五分鐘一到就爆一次,時間準到不行!
其中202.39.224.7 是兩個 cycle 都會爆 ping ,而 202.39.224.7 是其中cycle 1會爆而已。
cycle 1:每個小時的03 08 13 18 23 28 33 38 43 48 53 58 都會。
clcle 2:每個小時的01 06 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 都會。
(有興趣的同學可以打開cmd開始ping www.hinet.net or 上述的 ip 看是否會爆 ping or 掉封包)

2.
連線工作用的ip過程中經過了二十幾個節點,但是其中可追蹤的節點停留在 seednet 的網路,共有三個
139.175.57.x 58.x 50.x,其中 57.x的 ip 狂掉封包,一分鐘會掉個一兩個,但 ping 最高爆到 2xx而已,交叉比對 hinet 與 seednet 掉包及爆ping 情況,感覺是兩個獨立的事件,後來查了一
下139.175.57.x 似乎是seednet 的透明代理伺服器,手邊正在 ping 的有 57.134 57.93 ,有興趣
的同學可以 ping 看看是不是會掉封包。

3.
原本機房大哥請我用 tracert 查看是哪個節點的問題,但爆ping 雖然有時間性,但要精準剛好tracert
到有一定的難度,所以後來採用全部都ping 並拍圖的方式記錄,並將相關圖片傳給機房大哥查看問題所在。

4.
先不管爆ping 掉封包,家中三條網路都有相同問題代表是三條匯整的地方有狀況,再次排除內線的問題。
ping hinet 部份有請別縣市的朋友查看,但是並無此五分鐘循環爆ping 的狀況。
ping seednet 部份下午會到朋友那邊查看,看是否一樣會狂掉封包。



目前機房大哥是說骨幹及 router 部份可能都有狀況他先去排除,有進一步消息在通知我,至於seednet
部份他是說他也不曉得要找誰幫忙。


目前工作狀況是上線不到一兩個小時就會斷線,斷一次要花一個小時重建環境,電腦一天沒上線工作,損失都是幾千元,希望有此類經驗的同學們可以交流交流,以解近日來的疑問,謝謝。
2012-04-03 12:40 發佈
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