這個情形是在12號接頭接觸不良閃紅燈中華電信工程師幫我重接後,沒幾天又斷後出現掉速度的情形了,測了快一小時了網頁開始測試XP電腦測72左右,檔案測5.80左右,W7電腦測85左右檔案測6.18左右,都用中華電信測速網頁,檔案400M,昨天下午2點沒問題,前天跟今天又來了,請問各位有遇過這樣的嗎?正常都在94M左右,檔案在10.XX左右,上次完全接好也只測到80M左右,請問我可以申請一部份賠償嗎?上次工程師說我這邊加我有3戶100M的不知道是不是有影響,可是別人都沒問題,我的設備是比較不好嗎?
進化版米蟲 wrote:
會賠償 就不是中華電...(恕刪)
中華電信網站上合約條款有賠償規定：
中華電信股份有限公司電路出租業務服務契約
你可以看一下 第三十二條 ，
就知道這些障礙賠償都是有條款規定的。
樓上大說的方式樓主可以考慮，
叫中華查修帶NB到你家來測試，
多一個設備測試說不定就可釐清問題點。
omg86543 wrote:中華電信股份有限公司電路出租業務服務契約...(恕刪)
樓主只是瞬間或是掉速~ 並沒有發生連續性斷線及長時間斷線~ 也提及測試1小時了~
結果只是速度上沒達心中理想值~ 並非連續性到達無法使用~ 所以....加油 賠到賺到....
沒有阻斷到無法使用~ 也沒有連續阻斷~ 更沒有停止通信與不能傳遞~
即使中斷也要達連續六小時之久才有到賠償門檻~ 小弟月中要上50M/5M了~ 希望別讓我遇到114網段(斷)
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