求救 關於第四台網路 (TBC寬頻)

小弟之前停掉中華電信10M後 就改用

TBC 第四台寬頻 10M 起初都還好

基本上都順順的 只是有時 風大 雨大

就會有網路斷線 不穩的跡象發生 這都還可接受

後來都有持續改善 不太會出現

直到三個月前 租約到期 本想說改用中華50M 可因機房離標的物過遠原因

導致無法申辦 最多只能給你辦3M ..Orz..

後來就想說繼續續約使用好了 順便剛好有50M 方案 順便升級吧 ..

起初一、兩個月還好 ..到現在第三個月

每每幾乎都會有"順斷"的現象發生 就是 可能在玩FB遊戲 明明點個背包都順順的

居然要再點時 在那邊 Loading 個30秒 有時候明明瀏覽網頁都很快

卻有時候開網頁也是會瞬間斷掉一樣 要Loading一下

更扯的是 玩魔獸世界 玩一玩 周遭都沒反應 人物可動 但是打字 打怪 等等都沒反應 (順斷跡象)

有時候運氣好 可能沒反應一下後 又會連回來

小弟也已申告不下數10次 請人來看 每次都只跟我說 檢查正常

後來我也想過是否我電腦的 網卡 IP分享器有無問題 我還重新買過 也是同樣裝況

家裡兩台電腦都是相同情形 我連 有線電視的訊號分接器也重新買過接過 一樣的情形..

而且我去測速網跑都還可跑出 48-50M的速率 且在執行輸入 ping 查訊號速率

Time= 頂多 7 ~ 27 MS再跑 。

想問這是我的問題 還是TBC的問題呢 ? 這是否有辦法客訴嗎 真的使用到有種想 寧缺勿濫的想法了

雖然說還有一年半的約期.. (另外想問 頻寬管理器 是否對這種現象有效呢?)
2012-01-05 12:18 發佈
文章關鍵字 TBC 網路 寬頻

古小崙 wrote:
小弟之前停掉中華電信...(恕刪)


你去監視一下你順段時網路流量是否有程式在大量占用!

順段時去ping一個網站看看能不能ping成功
一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!
TBC 超爛的... 恭喜你得被綁兩年了... 當初貪圖便宜辦了 TBC, 現在後悔到不行...
我本身也是TBC的用戶(25M/3M)
近來也是一直斷斷續續(大斷小斷都有)

建議樓主可以不斷打電話去抱怨
他們會處理的^^
甚至可以在費用上面做減免
順便發洩情緒(大誤)

一發現有問題打電話去OX就對了XD

不好意思

請問要從哪去監視流量呢?


真的覺得TBC越來越爛 ..

不過沒辦法 中華一直沒辦法重申請..


一直打電話打得很煩啊..

每次來都感覺愛理不理 真的是欠罵的感覺

看來我接下來要改變對客服的態度他們才會謹慎吧...
請照我以下方式反應

「你們服務都這樣子的喔? 不爽用了啦,我要跟我親朋好友們講說你們有多爛,順便去網路po給大家知道!」

講完直接掛上電話


不用多久主管級的就親自打電話來關切了

這招我屢試不爽


我知道了

剛剛順斷時拍了張照片

Request timed out.

連續跳以上的訊號 ...

再來還跟我說檢查正常我一定要罵翻他...

古小崙 wrote:
恩 我知道了 剛剛...(恕刪)


網路問題,非電腦問題

不然你要求更換數據機看看!
一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!
嗯,我本來打算adsl老顧客優惠期滿後就退掉adsl改辦tbc光纖

前天到有辦tbc光纖的朋友家體驗一下
結果發現tbc沒有在頻寬上縮水(朋友是辦8m/640k,在華電網頁測速正常)

卻在白天到凌晨前把bt下載的速度鎖住(朋友說,在凌晨後至天亮前才給bt全速下載)

當下決定續用中華電信的系統

good bye tbc

同感 +1

說不定小弟當時沒退掉 現在線留著還能升級50M ...

昨天TBC終於打來 承認外線問題 允諾禮拜六定給我維修近況..

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