請教各位!
我申裝HINET的光世代，申請的名字是太太的，昨天竣工後我上中華電信會員中心認證設備，結果認證完成後卻被歸類在無法領取紅利點數的類別，
打了080去尋問，結果小姐也是搞不太懂，只跟我說因為設備的名字是太太的，中華電信的會員名字是我的，所以沒辦法領取，要我重新申請一個太太的名字的會員帳號在認證一次。
但是我重新申請一個帳號後，無法認證了，會跳出一個視窗告訴我，這個身分證字號已經綁訂在另一個會員帳號了。
可是我太太的手機也是在我的帳號下申請紅利點數的啊!~~為什麼光世代就不行呢?
請教有什麼辦法可以處理這一個問題嗎?
感謝大家喔!~~~
◆ 到中華電信會員中心註冊一個方便好記的會員帳號
◆ 完成會員帳號申請後，回到中華電信會員中心首頁，登入你剛才申請的會員帳號，選擇「會員升級」>>「HiNet用戶」>>輸入客戶號碼、客戶密碼（就是你申裝的HiNet光世代連線帳號密碼）和租用人之身分證號（這裡務必要填入你太太的身份證號，千萬別誤填為你自己的身份證號！因為歡樂點數是匯入網路登記申請人證號下綁定的會員帳號）
◆ 再回到中華電信會員中心首頁，頁面左方會新增一個「歡樂點兌換設定」的選項，完成「歡樂點兌換設定」驗證，這個會員帳號身份就會取得歡樂點數使用權
如果認證時顯示該身份證號已經申請過其他會員帳號，表示之前已經有使用這組身份證號申請過中華電信會員帳號（或早期的HiNet會員帳號），如果真的想不起來該組會員帳號及密碼，可能就要向0800-080-412客服詢問是否能透過傳真方式變更，再按以上三個步驟重新申請一個帳號
seshun wrote:
plurkpass先...(恕刪)
0800-080412 是中華HiNet網路客服免費專線，
依照你目前的狀況，如同二樓大所提到的，
可請客服協助你利用傳真的方式處理，
然後你再重新利用網路申請人證號去註冊CTH會員。
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