Hinet 8M速度上的問題

SayGoodbye
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樓主

2011-12-05 11:29

系統：Windows 7 SP1
常常一段時間速度就會從7M多降到約1~3M左右，
打0800請客服重整網路後依然維持一樣。

2~3個月前也因為相同問題請中華電信來處理，也要求更換數據機。

有版友知道這是什麼問題？或有什麼地方可以請中華電信去處理
不定時發生這樣問題實在很困擾

2011-12-05 11:29 發佈

文章關鍵字 Hinet 8M 速度問題 8M

bill99

bill99
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2樓

2011-12-05 11:51

使用中華電信ADSL 8M實測原本只有4M左右
經施工者說要機房調電路+換VDSL2 P-870HA的機子後
目前下行8M幾乎很穩定不會掉速您可以參考看看

leukiding

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3樓

2011-12-05 15:48

網路速率不足有很多原因的~~

還是需要中華的查修去查才能確定原因

建議還是直接打去報修吧!!0800080128

溫暖太陽

溫暖太陽
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4樓

2011-12-05 15:51

SayGoodbye wrote:
系統：Windows...(恕刪)

速率不足原因不是只有一種，

我是覺得你還是可在速度慢當下直接跟客服反應，

順便跟客服提到這情況好像常常會發生，

請中華那邊仔細幫你查看是啥原因~

SayGoodbye

SayGoodbye
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樓主

2011-12-05 18:48

變慢當下我就打電話請中華重整，
但是依然沒有改善

leukiding

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6樓

2011-12-05 19:14

沒有改善要請客服報修...讓查修去查

重整線路只是當L2設備的port當掉或數據機當掉時有用..

線路有問題還是要查修去查才會好

報修時請客服備註一下帶NB和ATUR去試...

因為也有可能是自己電腦問題

348824880

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7樓

2011-12-05 23:52

bill99 wrote:
使用中華電信ADSL...(恕刪)

和我一樣的方法改為VDSL2供裝
原本我之前用8m測速最多只能跑到900k左右
後來因裝2年內斷線或不穩有達2~3次超距2119
後來中華就幫我用vdsl2裝
因為自己住家附近170尺有光化箱
不然從機房那邊速度過來衰弱很多+不穩定因素..
您換成這樣應該8m常跑1m內了1000k

pettter

pettter
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8樓

2011-12-06 0:05

這種情況不是BB寬頻再發生的嬤.....

一山還有一高,雞蛋還有雞蛋糕...!!!

水秤子

水秤子
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9樓

2011-12-06 0:16

請中華電信派非外包工程師
帶筆電去你那裡查修測試
如果工程師筆電測試是正常的話
問題就是在你電腦本身軟體設定上有問題
最常發生的狀況就是防毒軟體拖速
可以試著暫時把防毒軟體關閉做測試
不過這會有點風險
請小心測試

真正的高手是鋒芒內歛而不外露

SayGoodbye

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樓主

2011-12-06 1:54

因為我自己是使用了3台筆電做測試，
速度都是維持1~3M這樣，也透過無線分享器讓2支iPhone測試速度也是一樣。

已經有報修請中華電信禮拜三來維修，所以可請中華電信更換P870數據機來看看就是囉?