因工作需要我在去年一月時購買miroko,讓圖片可以外連,所以陸陸續續把拍賣的圖片的連結連到這裡miroko的空間裡面去,在去年底之前,發生了一些插曲,順序方面就不太清楚,
主要的是seednet與遠傳合併之後,我打電話去詢問miroko一些帳務問題的時候,居然沒有客服人員知道這是什麼,連找誰都不知道......
一直到他們客服人員上課之後才知道這個服務,應該說官方網站公布說由遠傳客服接手我才問得到!
因為系統一直寄出叫我繳費,本月某日還碰到改版,公司業務停擺了一個下午,想說那是偶發,算了..
這事小,今年發生的事情,去年也上演一次,今年又上演一次!就是帳務與設定的問題.
以下是發生實例,順便做護背:

登入時出現:

查詢結果:

我又打去客服了,可以給我miroko負責部門的電話嗎?
客服回答,都我們這邊統一反映的,
那ok,我目前miroko的帳戶與延展日期要怎麼解決,我就大約敘述一下。
但他們始終無法幫我解決,要送專案給miroko的部門,三天內就會有回覆了.
(整個已經氣到無言了,去年迴圈又開始了)
這也太慢了吧!看他們處理事情的態度(一問三不知,又不給部門聯絡方式)
,我都很擔心網頁空間銜接不上的時間,因為現在剛好是每年一次旺季。
其實我現在也不知道該怎麼辦,真的就只能等嗎?
我是seednet十年會員,剛開使用前幾年服務很好,有時候出問題時,可以跟機房工程師對測,之後慢慢跟遠傳合併之後,很多親切的服務都不見了!換到的是制式化的回答,
我老婆還跟seednet的人員吵架,光纖上網連線方式ppoe-dhcp一直換,換到後來不知道換到什麼.
我是碰到,一直叫我拔網路線重開數據機,不要經過路由,直接利用windows系統撥接上網.
測了半天,路由器沒壞(檢查數次)是他們機房設定跑掉,整個無言,我在測之前已經告知他說,我也是這方面工程師,麻煩您主機那邊對測一下,對方回答「先生」,麻煩您先拔網路線,
然後不要透過路由(我已經檢查n次了),直接用windows上網...
我也是默默的拔,默默的換電腦...
ps.您在這樣搞,我生意怎麼來啊..
你怎麼賠償我..