中華電信光世代 50m/5m+MOD 1099 元的專案, 是否享有WLAN 第一年免費?

vincentmama

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樓主

2011-08-31 20:15

我有申請光世代50M/5M 每個月1099元, 這個月看到帳單, 發現有一比Hinet WLAN費用,
我打去Hinet客服, 他們說這個專案下是沒有WLAN免費的..我還以為第一年免費

慘...這個月已經用很多了.....

2011-08-31 20:15 發佈

文章關鍵字中華電信光世代 50m/5m+MOD wlan 專案 1099 元 50M 5m 1099

coty1741

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2樓

2011-08-31 20:32

你所說的是 Wi-Fi 便利商店熱點吧公眾無線上網首年免費

如果那時辦50m 光纖沒選擇公眾無線上網首年免費

或是那時沒送公眾無線上網首年免費的話

之後如有使用公眾無線上網時，將以計時制計費(1分鐘1元)，如未使用則不會計費。

vincentmama

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樓主

2011-08-31 20:39

coty1741 wrote:
你所說的是 Wi...(恕刪)

那時候就是有看到宣傳寫光世代50M, 公眾Wifi 第一年免費, 所以才放心使用的,
剛剛客服是說50M/5M 的有送WLAN, 但加MOD 1099這個專案是沒有的
沒想到要錢.....

leukiding

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4樓

2011-08-31 22:21

50M+MOD的優惠案和一般單純50M的優惠案不一樣阿!!

就算是一般50M優惠案有也分送歡樂點的和送公眾wi-fi一年的...

這應該在當初申請時就問清楚有沒有...而不是看廣告...

而且你登入使用時應該會跑出一分鐘一元的訊息...

怎沒馬上打電話去確認??

幫不了你

vincentmama

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樓主

2011-08-31 22:42

leukiding wrote:
50M+MOD的優惠...(恕刪)

那時候很放心的給他用下去了...就算有出現一分鐘一元, 也會認為有統計但帳單會顯示0
而且當時好像沒有什麼歡樂點的, 你說的二選一, 可能是8/1才開始的方案..
我有找到當時的優惠方案的link, 這裡就不方便貼了..

剛剛有另一個人打來跟我說抱歉了, 說剛剛的客服說錯了....
應該是免費的才對...

但帳務就不知怎麼處理了...中華電信各部門分的很細,
他們還要彼此溝通, 看怎麼處理

plurkpass

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6樓

2011-09-01 14:48

我手上這張7/7-9/30的光世代+MOD優惠方案申請書是有一欄可以選擇「贈公眾無線上網服務一年」的選項，但可選可不選。如果樓主在申請時有選擇這個選項，但仍然有HiNet WLAN公眾無線上網費用出帳，帳務人員應該會在決定處理方式後跟你聯絡～