中華電信50M+MOD家庭豪華套餐到底要收多少錢啊?

我是七月分提出申請, 要從原本的光世代+MOD=999元升級到50M+MOD=1099元
記得那時候的優惠是50M+MOD是 1099元, 然後又從Mobile01這邊得知,可以免費升級為[家庭豪華餐],
於是就想說才多100元就乾脆升級好了, 因為我有辦理自動轉帳繳費, 所以通常是抽查幾個月的帳單,
沒有特別仔細看, 結果沒有想到抽查這個月的電子帳單居然要繳費超過1400元,
這時候我才仔細看一下明細:
挖勒....為什麼要跟我收[家庭豪華餐] 270元! 然後加上光世代+MOD專案月費是1093元, 這是什麼樣的數字?
光是這兩項就要 1093+270=1363元, 50M+MOD家庭豪華餐不是應該1099元嗎? 怎麼沒有一個數字是對的!


提醒請各位要詳細看看自己的帳單, 是不是有這種離譜的收費!不要傻傻的一直自動轉帳繳費.


已經打電話去客服詢問了, 希望他們給我一個好的解釋, 這到底在搞什麼?
由於是星期五發現的, 所以可能要等到星期一才會有人跟我聯絡吧!

有圖有真相:
中華電信50M+MOD家庭豪華套餐到底要收多少錢啊?
2011-08-27 20:44 發佈

jjssue wrote:
我是七月分提出申請,...(恕刪)


感謝提醒 檢查帳單是維護自身權益,
有問題就直接向中華去反應,
尤其是剛好處在新舊優惠交替的月份,
費用收費就會變得比較複雜,
自己就要多多留意。
我也是看了一下這兩個月的帳單,總是會多一些不明的收費,算一算都會超過該付的月費,看來是該去問問華電了
感謝樓主提供這資訊,大家趕快去檢查帳單啦!
如果有就要趕快打電話去客服~
照理說應該只要100塊的
之前也有網友說他的帳單有問題,但總價是沒有問題了
跟我的狀況是一樣的,我也被多收了153元,客服說很多人都有這個問題,還說下期9月份的帳單會扣除這153,等著看囉~~
中華電信的帳單真的要仔細看,不要讓自己的權益睡著了……
反映了3次終於有帳務人員跟我聯繫了, 查證後的結果是:
我的七月分帳單和八月分帳單都有問題, 將會在8月份尚未自動轉帳的金額中扣除.

提供各位我反映的流程:
1. 線上客服沒有用, 這種帳務相關的必須親自打 0800080123才能夠處理.
2. 或是你家旁邊有中華電信, 那親自去櫃台反映, 他也會讓你填寫一張單子, 然後她會再轉給帳務處理.
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