雖然是芝麻蒜皮的小事，
但也就是小事
更可以看出這間公司的管理.....
事情是這樣的
七月二十二日小弟打電話去so-net
異動裝機＆帳單地址，
順便申請老會員年繳方案
這方案有贈送7-11的禮劵兩百元。
也因為這禮劵使我對這間公司搖頭嘆息～～
8/2我在新的地址收到了年繳的帳單卻沒收到禮劵的掛號
當天又打電話去客服詢問有關禮劵的事情
客服人員回答我：
因為異動裝機＆帳單地址的處理程序比較快
所以禮劵仍然寄送到舊的地址
我回答：沒關係我可以理解，那請再寄送一份到新的住址
8/4我收到so-net的掛號信，
但是裡面卻只有100元禮劵.....
我又馬上致電去詢問，客服調查要隔天才有結果
8/5客服人員回答我：
配送員工那邊出了一些錯誤，馬上會幫我寄送
直到今日我仍然沒有收到那100元禮劵，
我又打電話過去了，
客服：ｘ先生，這邊有記錄補寄那100元禮劵的紀錄。
我隨後問道：請問是寄送到哪個住址？
客服回答的卻又是
舊住址 舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊住址舊...
＝.＝.＝.＝.＝.＝.＝.＝.＝.＝.＝.＝"
當下我徹底對這公司失去信心
要錢的時候都知道要寄送到新的住址，
送禮的時候卻那麼不乾脆
也許有人會覺得我太小題大做
但是俗話說事不過三
一個小小禮劵居然犯了三次錯誤
真的讓人的奇檬子很差
只能說so-net再加油吧！！
內文搜尋
從 APP 打開
X