電信業者退租網路服務竟然被電信服務人員托延時間!

最近碰到一件事時真的讓我很生氣,使用台灣大寬頻已經達五年以上了。最近打算升級50M,不使用這一家的服務。而我和電信業者的契約是在8 月19日結束。7月30日我要過去辦退租竟然他們的服務人員跟我說不行。要我8月19日以後再過去辦退租,有這樣子的嗎?一回到家裏越想越不對,客服人員根本就不願意幫我退,找一些奇怪的理由騙我,讓我繼續續約,不過現階段我已經辦了中華電信的升級光纖服務,根本不打算續約,碰到這種情況大家都怎麼解決。
2011-07-30 13:36 發佈

August Brandy wrote:
最近碰到一件事時真的...(恕刪)

合約還沒到本來就不能退應該很正常吧
如果硬要退就是違約要付違約金
所以樓主很care
8月1號到8月19號那一段的費用

要退靠自己啦
你還真信會寄給你甚麼喔
根本不是好嗎?只是我覺得他們的服務態度很不合理,其實我問過他們的線上客服,是說可以預定退出。而且他們願意寄退租的申請書給我,感覺上他們門市的服務態度真的很糟糕。
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