案例
中華電信光纖移機
7/10申請升速+移機
7/15打客服詢問說 移機中間日子還要算費用嗎?
客服回答可在移機完後打客服告知沖銷
7/28移機完成
詢問工程人員這中間費用計算
工程人員說回報完代表移機完成
故可以從系統上看到申請移機到移機完成的案子
7/29打客服要告知沖銷費用
告訴我說移機是我個人的問題 中間的費用照算 無法扣繳。
那請問我這18天無使用網路的補償誰要跟誰收
以往移機約3天
現在量大拖到18天
心得
最近大家都升速 移機都要15個工作天以上
奉勸各位要移機的人最好提早半個月去移機
否則就是跟我一樣 費用照算吃悶虧。
買一棟房子過戶也才7天
移個機要半個月
中華今天如果跟你移半年 一樣照算
因為是你自己的問題
-----------------------------------
我知道不能使用是自己的問題
可是中華移機以往只要三天
最近熱潮造成要18天
想提醒各位
要移機 就盡早去辦理吧
不然吃虧的是自己
內文搜尋
從 APP 打開
X