一直以來我都是你忠實的網路客戶,使用貴公司網路上路至今升級50MB,完全是出於相信貴公司是全國最大,網路品質最佳,同時也是希望自己在上網或是遊戲當中不要有LAG的情況發生。
想當初ADSL 使用撥接512K我就使用貴公司上網玩天堂1,雖然常常LAG或是斷線,但是我還是玩得很開心,後來慢慢升級到2MB、8MB,接著前年換10MB的光世代,一直都使用得很開心。
但是今天中華電信貴公司的網路品質竟然讓我感到失望了,2個月前升級50MB光世代,就是希望好還要更好,雖然10MB已經夠用!我還是升級了50MB。可是每逢周末假日,或是晚上7點過後,我上網速度就開始變慢,速度常常忽快忽慢,有時候最慢還剩下5MB。
我衷心希望貴公司不要這樣欺騙民眾,明明我家就是穩定的可以上50MB,如果貴公司是因為線路頻寬不足,那麼就已經是明顯違反合約精神(合約精神就是公平對等精神,不是指條約內容),希望貴公司盡快改善。
*************7/24更新********************
去電客服得到的解答就是:使用流量大的時段是有可能降低速度,這是環境因素,只能等公司增加設備才能解決。
