我的Seednet被降速了!!!

ramma
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樓主

2011-07-17 14:44

我是Seednet 20M/2M 的使用者
這個月初的時候我下載和上傳檔案就發現到速度好像變慢了.
以為可能是網路連國外的關係

直到前幾天我上下傳檔案用DU Metter 看我的上傳和下載速度..
一看昏倒..
用國外或國內一次同時狂下好幾個檔案測試也是
昨天上傳只有1M速度剛用中華電的網站測試下有2M了
我的Seednet被降速了!!!

後來我測了幾個軟體網頁和找Seednet官網上檔案上傳下載測試
我20M下載變成最多只能12M下載
(因為我也有MOD的關係所以那2M應該是MOD的.. 而且MOD也申請使用有3年了)

我的合約還沒到期(明年11月).. 我繳的一樣也是20M/2M的錢

我打電話去Seednet問.. 服務人員說可能是分享器的關係..
我直接插在中華電信的數據機也是一樣

我的20M/2M 縮水成 10M
這情何以堪啊??

可以要求減免費用嗎??

NCC不是通過減價了嗎??
價錢還沒減,怎麼網路就減速了

Why??????

2011-07-17 14:44 發佈

文章關鍵字 Seednet

溫暖太陽

溫暖太陽
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2樓

2011-07-17 15:07

先跟seednet報修，

請他們查看是ISP本身設定問題，

還是電路中華電信的問題，

你至少也要有報修紀錄，

若真得是有問題後續才可以談費用減免問題。

PS.
在01反應是不會有任何費用減免的喔~

Raymond

Raymond
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3樓

2011-07-17 20:55

你的情況和我一模一樣，我也是 Seednet 20M/2M 加中華 MOD。過去一年一直都很穩定，連國外下載都可以保持在2.5-2.7MB/s(非P2P)。但是最近這一個月內，發現下載速度掉到一半左右，大約是1.2-1.4MB/s，並且很不穩定，經常會斷線。

昨天向Seednet報修前又做了很多組合測試，發現速度還是回不來於是只好報修。與往常一樣，打付費客服電話聽音樂聽了半天才有人接，又花了近10分鐘配合客服做測試，最後客服還是沒辦法只好報修。我問客服才弄清楚所謂報修是向中華報修，Seednet基本上啥也不做。客服說中華會派人到我家檢查，然後會遠端與Seednet機房進行測試找問題，聽起來這個ISP還挺好混的，只要坐在辦公室等客戶打付費電話報修，然後在冷氣房等中華外勤人員打電話配合測試，難怪不想自己拉線路。

Seednet客服跟我說因為假日所以要到周一中華才會與我聯絡，結果今天下午中華就來電要過來測試，這倒是出乎我意料地快速，可惜我有事所以約明天周一再過來。待有結果再看是誰的問題!

shelamaki

shelamaki
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4樓

2011-08-10 12:50

這樣子看下來,樓上幾位情況都比我好,七八個月之前我從10M/1M升速20M/2M,最高速度都只有跑到1.2M/2M,而發現不正常是在前幾天爬了幾位seednet用戶的文章,才知道我當了好幾個月的凱子,我在上星期天報修,隔天星期一中華電信就來了,測了數據機速度確認是20M的速度,可是用維修員的電腦來測速網頁下載依然是1.2M左右,才真正確認不對勁,
目前也是seednet的工程師在查原因,至於有沒有在查我就不曉得了,總之將近十年的客戶,老實講有點不甘心,好說歹說也應該要有個七八成以上吧,我家離機房也不遠,大概五百公尺,所以說地域性問題應該不會有,至於線路的話,上傳都沒有問題,可是下載卻是大大的不合理...所以合理懷疑是seednet那邊設定的問題,總之,就等待吧...到時候再來跟各位回報一下狀況,讓大家了解seednet是否真的開始搞東搞西= =

evan1117

evan1117
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5樓

2011-08-12 11:08

Seednet該不會是開始對大量下載用戶降速了吧!!
印象中，NCC沒說可以這樣玩，但真的被降速除了報修似乎也很難舉證...
Seednet用戶要好好觀察一下勒～

ddrdod

ddrdod
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6樓

2011-08-13 23:36

20M/4M 被HiNet降速成20M/3M
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=2300482

跟我的情況很像，我這兩天來就報修兩次了

前天報修，昨天修好，今天又出問題...

幾個月前碰到的問題比較嚴重

當時是用10M/2M，發現怎麼連逛PTT都狂Lag

以為是防火牆還是瀏覽器出問題，後來發現不是

是原本上傳還有230KB/S左右，突然只剩下30KB/S左右，在不知情的情況下

使用BT有上傳限速100KB/S，BT上傳只剩30KB上下，上PTT也狂Lag

才知道線路上傳頻寬出問題了，當時也是馬上報修，HiNet客服重整線路無效

到隔天工程人員打電話來告知機房已重新設定，實際測試上傳頻寬才回復正常

香蕉你的拔辣

香蕉你的拔辣
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7樓

2011-08-13 23:56

ddrdod wrote:
跟我的情況很像，我這兩天來就報修兩次了

是不是跟你的情況很像還不知道，樓主沒有貼出數據機內的資訊。

shelamaki

shelamaki
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8樓

2011-08-17 10:06

回報一下目前的進度:
從中華電信機房 ATM 換port 換數據機(最新版) 最後還跑到光化箱直接用我的線路上網結果一樣都是一開始下載都可以上2m/s 隨即降到1.2m/s 上傳維持200k/s 所以從光化箱到我家的線路應該是沒有問題排除老舊的可能.....已經沒有步可以走了接下來就看seednet怎麼解釋了....給大家做個參考!!期待能有至少七八成以上啊.....