50M變10M - Mobile01

Finkyo933

Finkyo933
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樓主

2011-07-11 6:36

有人發生已經升速50M後,用了幾天突然降回10M的情況嗎??
很不幸的小弟遇到了

進小烏龜看剩10M,我以為是數據機過熱,所以斷電停機半小時再重新測還是一樣
剛剛打去客服申訴報修了,只是覺得很奇怪有人遇過這樣的情況嗎?
網路沒有分享我自己用而已,10M是我以前的舊速率
機子P874

2011-07-11 6:36 發佈

文章關鍵字 50M 10m

溫暖太陽

溫暖太陽
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2樓

2011-07-11 14:52

已經報修了，就等中華那邊處理看，

最近申請中華人實在是很多，

好像各種五花八門的狀況好像都出現了

plurkpass

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3樓

2011-07-11 14:56

先洽0800-080-412告知線上客服你在數據機設定介面內看到的速率設定值，請線上客服確認看看電路速率設定是否有誤、以及線路訊號是否有異常，將障礙反應給查修單位處理吧～

eclipse2004

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4樓

2011-07-11 22:57

前兩天還正常，都有達到50mb，超快，不過我手賤，電腦被我用到無法開機…只好重灌了，灌好之後，發現速度最快只有2m耶…這是什麼情況?用手機speedtest測試也只有15m左右，不過上傳都有近5m，該怎麼處理?應該跟我重灌沒關係吧?已經調校過了…唉…

jst1006

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5樓

2011-07-11 23:06

Finkyo933 wrote:
有人發生已經升速50...(恕刪)

有，我也發生過這種事
數據機內部也是顯是50M
但是連線就是只有10M

不過因為沒顯示竣工
也沒辦法說甚麼
只能打123去問原因
問了也只是回我要幫我追進度

Finkyo933

Finkyo933
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樓主

2011-07-12 7:29

有人也有類似情況..中華真的是....

我原先是用網路報修，但昨天中午很忍不住的打了０８００
客服一直跟我盧是否用xp，是否有分享家人在抓檔之類的
我用ｗ７個人使用而已，一一排除之後，
客服說要幫我調速率叫我烏龜先關機
過了兩分鐘他說調好了，我再進烏龜看一樣剩１０Ｍ，
我最後跟他說應該是機房問題，用戶升速接錯線的樣子（偷調？！沒那麼黑吧）
他說好他幫我往工程部報修，叫我１０Ｍ先頂著用
結果過沒１０分鐘工程師就打電話來叫我再測看看
一樣進烏龜查感動的５０Ｍ就回來了，
但衰減值悲劇了，上行高達３４分貝下行２０分貝（之前都沒超過２０）
ｏｋ測了一下，下行有５０Ｍ上行只有２.5M（之前下行４５～４８、上行穩穩５Ｍ多）
感覺用下行換上行　

，
目前打算過幾天看是否有改善，數據有正常就好
工程師我看也暴肝了，過一陣子再報修。

cmlin

cmlin
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7樓

2011-07-12 8:39

我下行部分沒問題，但上行前2天都能到4.5 ~ 5m，現在突然都只到2m左右