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我只是要光世代升速50M,我不要MOD全餐。。真的不行嗎?

最新回應請參照#116樓,謝謝!

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事情是這樣的..

小弟家中目前是光世代10M/2M,在看到許多朋友升速成50M的心得及降價消息後,

也跟著心動想升級50M,昨日在中華電信網路客服中心光世代升級項目填寫資料

後高高興興的送出,如下圖:

我只是要光世代升速50M,我不要MOD全餐。。真的不行嗎?

今早就接到客服電話確認,一項一項優惠向我確認,其中提到因家中目前MOD是

家庭好康餐,因升速50M,所以也要升等為全餐每個月多100元,當初是因為

老客戶所以安裝MOD優惠每個月只要多10元,當時想說不過每個月多十元,就不多計較了!

但是這次卻用MOD來綁光世代,不同意MOD升等全餐就無法升速50M,合理嗎?

在打了0800花了十多分轉接,等了半小時,地方中心的業務(應該是)打電話過來,

還是強調MOD全餐的好處等等,聽了就火大,

我不過就是升速50妹,MOD也要跟著升成全餐?

這是什麼道理?不升MOD就不給升50妹?

在網路客服中心光世代升級網頁上也沒有任何有關於MOD方案限制的資訊,

這是他們對待老用戶的方式嗎?

我真的不懂。。在雙方無法達成共識的情況下,我只好放棄升速50M,一切還原現況

太讓我痛心了。。等MOD合約到期後,我想我會連同光世代全退,不玩了!


附上網站上說明事項,隻字未提MOD限制
我只是要光世代升速50M,我不要MOD全餐。。真的不行嗎?
2011-07-05 13:29 發佈
文章關鍵字 50M
這很合理吧
之前10M的MOD只要10元
現在10M的價錢可以辦50M
他MOD當然要漲
不然他MOD賺啥?

本來999+10元 是10M
現在999+10元 變50M ?
那MOD他賺啥? 不虧本?
況且現在沒10元方案了
只有100元
你光世代要升級本來就要按照現在的方案重新綁約
不然你可以等到以後50M也有+10元的MOD方案再辦呀

firemantw wrote:
這很合理吧之前10M...(恕刪)


這其實是不合理的,這就如同你去外頭點個小碗麵加滷蛋多五元

之後要換大碗麵卻被老闆要求你的滷蛋也要加大成鴕鳥蛋多一百元

問題是。。我只要麵加大。。其他的偶不要加大不行嗎?

況且在網站上也沒把相關資訊充分提供,笨笨的填了資料,才得到這樣答覆?

合理嗎?


david543 wrote:
這其實是不合理的,這...(恕刪)

[重複]
你光世代要升級本來就要按照現在的方案重新綁約

david543 wrote:
這其實是不合理的,這就如同你去外頭點個小碗麵加滷蛋多五元

之後要換大碗麵卻被老闆要求你的滷蛋也要加大成鴕鳥蛋多一百元

問題是。。我只要麵加大。。其他的偶不要加大不行嗎?

問題是現在沒有滷蛋
只有鴕鳥蛋

firemantw wrote:
這很合理吧之前10M...(恕刪)


我只能說這遊戲規則是中華定的,
他就是規定光世代50M/5M+MOD是收這價錢,
而且看來這對用戶來說並沒有比較吃虧。

就像你去速食店買套餐一樣,
他就是規定A套餐賣這錢、B套餐賣這樣錢,
如果你不想買單,
就看你自己覺得單點是不是有比較划算



omg86543 wrote:
就像你去速食店買套餐一樣,
他就是規定A套餐賣這錢、B套餐賣這樣錢,

恩恩
就像麥當勞
例如 A餐是 小可+小署 賣100元
B餐是 大可+大署 賣150元
問題是單點的話優惠價 大可 = 小可 的價錢
那你是否能跟店員說
我要買A餐但是小可要換大可
因為大可跟小可一樣價錢!

店員會讓你這樣換嗎?

比喻的很合理吧 XD

omg86543 wrote:
我只能說這遊戲規則是...(恕刪)


我當然了解遊戲規則是他們訂的,但是用MOD來綁ADSL令人有點火

而且當初裝MOD時也是發生一些小插曲

在客服未向本人通知上,即叫外包工程人員在我家門口

手上拿著MOD,還說是老客戶優惠,每月只收十元

當時還打去客服中心申訴(客服中心都有記錄),中心人員也向我道歉

當時是因為不過就每月十元加上地方中心客服態度良好,就算業績給他好了

怎知原來是ADSL約已到期,用MOD再綁兩年約

搞的要退ADSL就必須退MOD,合約未滿就視同違約

配角反變主角

現在好了,升速讓你賺也要看你MOD臉色,這樣互相綁約沒完沒了啊。。。

我也不想計較什麼了,是真的幫不了偶的

就等合約到期退掉就是了,省事事省!
你只能照遊戲規則走
不然你就不要上網不看MOD就沒事了

kennyleader wrote:
你只能照遊戲規則走不...(恕刪)


呵。。現在是不要上網不看MOD。。還是要繳費的!合約未滿比戀人未滿慘。。
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