SeedNet雙省客戶到底要用什麼方法來得到升速優惠價?

我發現每次打電話問客服…還是問門市…答案都不一樣!
SeedNet雙省客戶到底要用什麼方法來得到升速優惠價?
成了用戶最近最想知道的問題…

我還蠻佩服seednet客服的,因為他們方案設計複雜的關係…
讓我們每次問問題時都要假設很多狀況來讓他們回答…
就像玩益智遊戲一樣,難道客服的功能就是用來處理這種不該存在的問題?!
說真的我不曉得"遠傳"在意的那個的"點"在哪裡?!
升速續約就是沒好康!合約內就是比較貴!

拿我來說,一年半以前申請一線3享10m,月費550…
但是後來遠傳降成385、275、到現在又變成312…
我還是繳那貴貴的"550"…
一切都因為我有合約…所有的優惠都和我無關!
而現在遠傳又擺出了50M只要368還可以抵通話費…
我這個10m卻要繳550的用戶真的按在心裡!

當然,問題的解決方法很簡單,就是重新綁約啊!?或者升速嘛…
是啊!大家應該都是這麼想的!我也是…

不過綜合大家的問客服和我問了3次的結果!

如果雙省老客戶,
合約內想升速成20M的,請用服用485元月租…
合約內想升速成50M的,請用服用595元月租…
合約內想升速成100M的,請用服用770元月租…

該死的是…
20M的"原速率"續約價只要352
50M的"原速率"續約價只要368
100M的"原速率"續約價只要559

弔詭的是…50M和100M似乎是不會有已使用兩年的顧客…(費率寫爽的?)

因此就像玩Game一樣,大家都卡關了!

我們目前雙省用戶的解決方法有哪些呢?我來整理一下:
1.合約剩三個月,"原速率"續約…可享爽爽的續約價。但是如果想升速續約?你錢多嗎?!比中華還貴耶!
2.合約內升速(照原約日期走完),合約剩三個月再續約…這是"可能"可以享受爽爽的續約價的方法…
3.合約內剩三個月,到直營門市送升速件…門市人員說這可以享受爽爽的續約價,不妨請他送送看…

至於新客戶…用雙享好像也是跟合約中的老客戶有相同的費用…
因此也不用去想解約再申裝這種事了…

總之,很多人應該覺得好不容易用了兩年的雙省…
好不容易可以享受便宜又能打抵通話費的優惠…
50M的續約費用也算是有誠意…但是就是

"看得到吃不到""看得到吃不到""看得到吃不到""看得到吃不到""看得到吃不到""看得到吃不到""看得到吃不到"
2011-06-26 11:28 發佈
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