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BB寬頻解約的問題

小弟BB寬頻使用了兩年多
這半年速度有點誇張...
又看到中華的優惠方案太心動了

小弟申請的是10M 寬頻(非光纖)
當初申請的時候是說綁約兩年 (已經過了= =)
然後選擇 兩個月繳一次錢 (雙月合併帳單)
一次繳大約是快兩千

問題來了...
綁約已經過了我申請退租應該不用給錢吧??
然後我是雙月繳
1-2月一期 3-4 5-6 以此類推
這樣現在才六月多還沒到七月
這樣我剩下的天數的差額怎麼辦?還有9天!

我不是很在意九天的錢= = ,但是家裡老人就是覺得虧錢
2011-06-21 1:47 發佈
文章關鍵字 BB寬頻 問題
就打去說用到六月底,並去申請新的,
二種網路一起用。
樓主,你確定你真的沒有續約?

之前我家也是用bb寬頻,
因為品質不好,所以我想改用hinet。

也是跟樓主一樣的想法,
想說當初續約的期間已經過了,
理所當然可以解約轉換ISP。

沒想到...
跟BB寬頻那邊聯絡後,
他們竟然說我已經又續約了,
所以沒辦法退租。

他們的解釋是,
當初租約到期後的那一期帳單,
例如2月到期,3~4月的那期帳單,
上面有關於租約到期續租的訊息,
如果你繳了那期帳單,
代表你同意再重新綁約,
所以後來我沒辦法解約,
還是綁到今年的2月份租約到期後才解約。

另外還有一個方法可以判斷你現在是否還有綁約,
你只要看看你現在繳的網路費是不是跟之前有綁約的時候一樣,
如果一樣 ,那你大概也是又被綁了,
沒有綁約的話是要照牌價收費的,會貴蠻多的。

總之,建議你打個電話過去詢問看看。

k0621528 wrote:
小弟BB寬頻使用了兩...(恕刪)


這個問題我之前打去問過了

當初綁2年約 如果中途 取消 要付違約金

過了2年之後 他寄帳單來是在榜一年的約

就是會比牌價便宜 如果中途要取消的話 就要付之前牌價的差價

比如說年底到期 我使用1~6月 然後要退約 牌價1099 優惠價一個月900

我要退出的話 要付199X6 這個差價 你還是打去問 會比較清楚
感覺不是只有9天的問題....
BB寬頻就如前面大大所說的,只要再付錢,等同簽約= ="
真討厭他們綁客戶的策略....害我也只能到8月底才可換中華
爛到暴了= =" 雖然是較便宜,但總不能花錢買罪受吧.....
不好意思,小小抱怨了一下.....
答案如ditomditom所說,第一次綁兩年的約走完,就沒有違約金了,只是續約的部份,因為他有優惠價給你,不是照牌價收,所以要退回差價,按使用天數計算(從續約那天)。
打電話問一下客服,馬上就幫你算出來了。

changyr wrote:
答案如ditomdi...(恕刪)


我也是 打去問的 礙於 目前在國軍ONLINE 所以 暫時不換
也快結束拉XD
可以先觀望一下 中華50M 情形 在看要不要換....
我用的是bb北健6m/1m的產品
因為是輕度的網路使用者
所以其實6m/1m很夠用了

當初以為是如此
天真的以為就算網路品質能差到哪去
結果換來的一個月的穩定
接下來每一個禮拜到兩個禮拜就得打電話給工程師
因為網路又斷線了
只要遇到周末5.6.日就得祈禱別出問題
以前用中華電信從來不知道用網路得用的那麼心驚膽顫
也不相信網路上有人一年斷線四十幾次
自從用了bb寬頻我把數據機跟分享器都放到桌上了
方便重開重插並且照著客服人員的標準流程:第一顆燈有亮嗎?第二顆呢?那第四顆有閃嗎?
這些動作我真的跟妳重複過很多次了,請直接請工師來!!

不意外的昨晚到今晚又斷線了
下班回來再重插重開一次可以了耶!!
原來有正常網路是值得高興的.........

但我高興得太早了
網路很慢很慢
就像是被限速一樣
怎樣都測不過下載0.5mbps
剛剛測的

今晚就是如此
沒有youtube
也沒有pps
只好放放cd來聽聽...

去年年底才辦的
還有一年多得忍受
Sachiko's FirstDay Youtube: https://goo.gl/B9g8rQ
太棒了
真的跟各位大大說的一樣
我今天打電話過去問,他說我去年12月合約到期
但是我沒主動打電話示意要續約還是解約
他自動幫我續約一年= =
又要等到年底了..這個烏龜的速度啦>"<
連玩遊戲我當市長開房間都LAG得很嚴重..

k0621528 wrote:
太棒了真的跟各位大大...(恕刪)


我...我只能...

我當初是打電話去駡才付了一點點違約金..因為..我受不了..
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