今天安裝 Hinet 50M/3M 非常失望!

Winston16888

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樓主

2011-06-15 15:07

今天安裝 Hinet 50M/3M,想說來試試看升速之後的威力,
沒想到測試完後心都涼了一半! 以下是這測試數據:

今天安裝 Hinet 50M/3M 非常失望!

下行速度相當糟糕,曲線也高高低低的,有夠不穩!
沒想到花錢升級換來這結果

真想改回原來用的10M/2M,
來裝前就特別強調網路穩定問題,要他們特別注意,
我還主動說我要裝P-874(聽說比較穩),來的時候還是帶P-870H,
重要的是聽到來服務人的回答及反應更是吐血,詳細內容就不批評了!
只能說消費者只能自求多福了!
接下來我看我跟Hinet之間有得搞了

非常糟糕的消費體驗!

2011-06-15 15:07 發佈

文章關鍵字 Hinet 50M/3M 50M 3M

magicfire

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2樓

2011-06-15 15:16

你的速度一看就知是 p870 的問題
線上報修吧,換 p874 一定就正常了!

jst1006

jst1006
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3樓

2011-06-15 15:52

magicfire wrote:
你的速度一看就知是 ...(恕刪)

我剛裝也是這樣，報修就對了
報修完，工作人員幫我換成P-870，再請機房調整，花約十分鐘就解決了

溫暖太陽

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4樓

2011-06-15 15:57

Winston16888 wrote:
今天安裝 Hinet...(恕刪)

樓主中華提供的 50M客戶Windows系統調校指引有調整過了嗎?

如果試過了你網速還是上不去的話，

還是報修請中華幫你處理吧~

水秤子

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5樓

2011-06-15 16:04

要失望的話
等該調整的調了
該報修的報修了
還是沒改善的話再來失望
別什麼都還沒開始就先開槍~ 點點點

真正的高手是鋒芒內歛而不外露

Winston16888

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樓主

2011-06-15 16:36

水秤子 wrote:
要失望的話
等該調整...(恕刪)

我想你誤會了,我失望是因為當場來服務的人員說這狀況是正常的,
他說的確是接"50M/3M",曲線上上下下這樣的問題他也不確定,
重點是我覺得它是在推託,我不想說這些是因為我也不想中傷人家,
畢竟大家都是在工作!我也不想多說什麼!
不過我想說的是我都已經先前交代過他有這些問題要注意,
但是他裝好後一副很敢的樣子,我問的問題他也都無法確定及正確回答,
如果是一般人或許會被他唬了,因為真的裝好了,
但卻是我這消費者做完測試後發現有疑慮,所以我不能失望嗎?
我又不是用免費的,你都沒做完該測試的工作,或排除我的疑慮,裝好後就給我簽名走人,
那Hinet請你來安裝做什麼,寄個烏龜來給我我自己裝不就好了?
到底是誰專業阿? 到底誰是消費者阿?

fcu8809

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7樓

2011-06-15 17:29

直接報修,請他們換機吧!不改善就持續報修,煩了就會想辦法幫你弄到好.

PS:曾經用這招玩過他們,真的煩了...馬上徹底解決.

dickboy4231

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8樓

2011-06-15 17:57

其實也不用打電話跟中華電信說這麼多

只要跟行銷那邊說要申請室內WIFI功能

過幾天中華電信就會派人來換數據機(P874)了

我原本也是上傳速度不理想換P874速度就正常了

不過P874問題也很多尤其是熱當導致瞬斷問題

第一天剛裝P874一直斷線尤其是滿速下載時

直立放之後就沒再斷線過了

大家好我是狄克柏依 @@

水秤子

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9樓

2011-06-15 18:08

Winston16888 wrote:
我想你誤會了,我失望...(恕刪)

那是外包人員素質問題
終究有問題還是勤找中華電信客服
外包人員每被投訴一次被會被扣錢的
反正就是真的搞不定要來失望也還來的及

你說不如用回10M/2M
當然可以
你可以取消升速
要求他們換回原來的
不會有違約的問題

50M的不穩因素有很多
除了機房線路調整不良之外
個人軟硬體的校調也是因素之一

真正的高手是鋒芒內歛而不外露

ke007104029

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10樓

2011-06-15 22:23

我升級50M後我的OS是XP的
照"50M客戶Windows系統調校指引"上做了
網路不是很穩..像上youtube看HD影片或者是玩網路遊戲都會LAG...
直接10M光纖都不會
我的機子裝10M的時候就是P874了
不知道是不是作業系統的問題....