[純抱怨] 0800-080-412 工程師可以解決哪類問題

[以下純粹是睡不飽心情不好之抱怨廢文，不喜就按上一頁吧 ^_^]

昨天終於接到電話升速50M完成，下班回家測了一下，看到桌機跑出 50M 的成績 (不過上傳只測出2.8M).....真是爽快阿...哈哈!

剛好這時收到機房的 E-MAIL 通知，固定1IP重新指派完成，叫我再透過 xxxxx@ip.hinet.net 的方式再重新取得新固1即可。

趕緊上 Domain 供應商更新區段紀錄，還好我 MAIL SERVER 不放這裡，MX 紀錄不用動，不然 MAIL 就可能會停工一陣子。

接著登入IP分享器 (2WAN 機器，指定WAN#1抓固1架站) 斷線重撥，疑?! 還是拿到浮動IP，跟WAN#2同一個 CLASS B。

以為自己打錯帳號(其實我分享器根本沒動過)，又重新 SETUP 一次 WAN#1，確定撥接帳號是用 xxxxxx@ip.hinet.net 方式，還是一直拿到浮動 IP，最後只好整個分享器重開機，但情況依舊~

打 0800-080-412 去反應，向工程師說明用 xxxxxx@ip.hinet.net 方式拿不到配發的固定IP，對方簡單驗證相關申請人資訊後，就一開始跟我解釋，固定IP不是可以依我需求的網段分配給我 (?!我從頭到尾都沒說過我要抓哪個區段的IP吧，我是反應抓不到妳們 MAIL 裡面給的那個固1)

後來工程師問我怎嚜看自己抓到哪個 IP address，告知是上 IP分享器去看，分享器上 2WAN 的IP address 訊息都很清楚，甚至還有流量表可以看。

工程師堅持一定要單機撥接+上Hinet網頁看才準 @@.....

好吧，既然人家都這麼「專業」了，我們也不能猛咬，只好回覆: 我試看看，等會(一定)還有問題再撥給你 .. ()裡面是我心裡OS


這時已經半夜1點了，趕緊去洗個澡，隔半小時後，去弱電箱跳線，把其中一個網路點跳成直通小烏龜，再接上筆電，照工程師說的用 XP 的撥接測試。

想當然爾，一樣是拿到浮動IP (最好是用單機就可以解決啦，哀>_<)

再打 0800-080-412 吧，聽聲音還是剛剛那位工程師，直接就跟他說: 沒解決，單機一樣拿不到妳們配發的那個固1。

後來叫我把小烏龜關掉，幫我線路重整，沒效~

又要我上 Hinet網頁服務，去異動IP申請，系統重新配發一個固1後，再撥還是取得浮動IP~~

最後要我用 IE 瀏覽器點 [工具] [選項]，又是 [開始] [執行]....?!這是哪招?

兜了半天，原來那個工程師還是不相信我的話，硬是要我貼IE撥接帳號畫面+IPCONFIG，要我貼圖寄給他看@@.....(當我虎爛就對了)

好吧，你真的要看圖 (NPNT的陋習?!)，又搞了5分鐘有...後來寄過去

工程師看到圖後，終於相信我，說了一句：那....我幫你跟機房反應..............................................

大哥，您服務態度雖然是不錯，但我白天還要上班耶，不像你值晚班，一開始就說明問題了，有必要多搞了快1小時才跟我說：真的有問題耶，要幫我向上跟機房反應....

本來只是想單純反應拿不到配發的固定IP，搞了1個多小時，最後5分鐘才確認真的配發有問題，我雖然沒考過 CCNA，不過簡單的網管我也當過一陣子，架站也近10年了，基本除錯都做過後才 CALL 412，沒想到最後還是被當電腦新手看待...

看時鐘，兩點快半，哀~ 我今早上還要趕報告寫教材，下午要開會兼上課...