前幾天 打電話去客服說要從 10M/2M 光世代 降至 3M ADSL
結果跟我說 要先去退掉光世代後再申請 ADSL 還要帶雙證件
結果今天去了 門市跟我說 要直營門市才能退, 且3個月內不能辦ADSL, 聽到這邊火就來了~~~怎跟打電話去客服的內容不同
於是又回來打電話去詢問(講好聽是詢問 講難聽點就是淦譙),等了又等 問了又問, 終於給我一個很鳥的答案,就是 只要拿雙證件去門市辦理 降速就可以......我聽了 都傻眼了, 不同客服有不同的答案, 這就是客服的水準~~~~怎感覺每年程度都越來越差
要不是"屎內" 有提供DHCP 說實在的 用了10年的我 還真想把他們家所有的服務全停掉啊!!
以上是純抱怨文~~~~我也知道 每一家的客服都很鳥, 只是為何消費者 付了錢 還這麼難享受到該有的服務 氣啊~~~~~~
"Sxxxnet" "屎內"為用字錯誤，請原發文者修正標題及內文用字錯誤的地方，修正好後 pm 給 Mobile01系統管理員開放回應。
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延伸閱讀:推廣正名運動和禁止不當影射的稱呼
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=31&t=191390
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