首先是台灣大寬頻
今天下午一點時
我家的中華小烏龜亮起的紅燈(我住平鎮山仔頂)
我例給他重開N遍都沒用
我立刻去打免付費專線 0809000188
根本不是免付費專線
語音會跟你說去打其他付費電話
打了付費電話後
又是很長的客服等待時間
等到有客服人員接通後
說明情形後
又要等待了
最後客服問中華電信說是線路有問題
結束後耗費6分02秒
等待時間還比客服問我話時間久
一分鐘後
客服語音調查就來了
我回答2個超級不滿意 1個普通 1個超級滿意(後2個是因為他有幫我解決問題)
這筆通話費誰付(我用中華2G 88月租 1分鐘要10元)
接著是中華電信
一小時後
中華的工程師給電話給我說網路通了
理由是機房測試出問題
我想該不會是內部測試惹的禍
如果是的話
我會非常生氣
saes2005 wrote:
首先是台灣大寬頻今天...(恕刪)
電路是中華電信，數據機又出現紅燈狀況，當然先問中華電信摟，因為您的電路是ISP和中華電信承租的。
如果數據機沒有問題，但是撥號或者其他連線出問題，此時找ISP台灣大電訊才是正確的。
老實說，有時華墊在機房更新或做設定修改，其他承租的ISP不一定知道的。
影片會說話，睜眼說瞎話上來消毒最不可取
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