搬家的關係.所以網路的部份需要去申請移機
10月23日(六)搬完家
10月24日(日)開始就算沒有使用到網路
10月25日(一)我跑到直營門市申請移機
從25日開始.我就想.大不了3~5天就應該會處理好
中華電信的人員應該會先通知約什時到住的地方設定線路
結果一等一個星期就過了
11月1日(一)我打電話到客服幫我查申請進度
結果客服跟我說.他們那邊沒有收到門市送出來的資料(我光聽到這個就火了)
客服跟門市詢問完後,說門市那邊一個星期才會送件一次(我X)
我就說.那可以麻煩快點幫我處理嗎都過1個星期了,這樣太沒效率了吧
由於我的耐性容忍只有7天的期限
11月2日(二)我再度打電話到客服去問
客服居然跟我說.門市傳真給他們的資料,因為文件上面有個移機優惠,門市人員沒有勾到
所以需要他們重新傳真
11月3日(三)台固客服打來說.要在跟我確認移機地址
確認完後,說3~5天內,中華電信的人員會跟我聯絡
今天11月6日..中華電信的人聯絡
OK.遇假日嘛.3~5天.星期4開始算的話.最慢到下星期3中華電信那邊的人要跟我聯絡
光是這個移機期間..最少也有10~15天,也佔了一個月的3分之1的日期
那這段期間我可以向台灣固網申請退費嗎...鄉民們有類似的經驗..申請成功的嗎?
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