經過幾個月後竟然有債務公司來電,要求結清台固餘款費用,跟台固連絡後才曉的原來是數據機未還,所產
生的費用,因此撥個空拿去汐止忠孝東路台灣大哥大的門市歸還,並且取得收據,債務公司也從此沒來過電
話催討,這時候雨過天青;風平浪靜;耳根子也清靜了..............!!
光陰似箭時光飛逝~四年多後,從上星期就陸陸續續接到台固委外的債務公司,又來電催討台固2000多元
未清的餘額,本來以為是詐騙集團,三天兩頭就來電催討,耐不住跟台灣固網聯絡,結果台固竟然跟我說;我
還沒將數據機歸還,所以才產生這筆費用......(天啊!你台固是要我還幾台數據機才肯善罷甘休啊)!!
經我跟客服說明,早在第一次台固委外的債務公司催討後就歸還了....台固客服查完電腦後,跟我說他們的
電腦並無歸還資料,請我出示當時的收據以資證明!!.......
台灣固網提出一個很合理的要求, 但問題是四年多前的收據我如何去找出來呢??日常生活中要繳費的東
西實在太多了,我有辦法將每種收據都保存好幾年嗎??
01上的弟兄前輩們,遇上這鳥事,該如何處理?? 有好方法建議一下!!~~
PS.付錢了事;請盡量別建議,該我欠的該我付的,沒二話!但是硬要凹我的,我實在很不甘願付~~
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這 是 分 隔 線
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10月25日 星期一
今天PM12:15 再度撥打台固客服,冗長的語音結束之後,在客服接通時;便告知客服人員這通電話內容我
會錄音,請懂法律的朋友幫我研究一番!!
這通已經是第三次告知客服撥打原由,也請她幫我追蹤一下處理進度.......,好神奇喔!客服人員竟然告訴
我;在21日已經將我欠數據機未歸還的紀錄由電腦消除掉了!所以債務公司不會再跟我催討因數據機未歸
還所產生的未清償餘額,我就問客服人員你們公司的電腦紀錄隨時都可以做更改啊??!!電腦的鍵盤KEY
KEY我就欠台固錢,經過消費者抗議,電腦按鍵再KEY KEY就又當沒這事發生,客服說是因為公司覺得此件
案子由於時間久遠,無法判斷是門市未將文件交回公司,還是消費者未歸還數據機,因此台固給消費者方便
,不再追究這筆餘額.....
!!雙方通話內容大致是這樣,然後我跟她說那今天通話總共22分鐘多,電話費誰負付? 她們主管說由於我目
前都沒有使用台哥大;台固之產品所以無法給我優惠來佐補償,因此電話費要自付
!! 靠~台固算~你~狠!! 以上是我跟台固連絡後,台固處理的方式,雖然不甚滿意,但至少台固有說要將錯誤資料移除,
不過我覺得這種烏龍事件,絕不會是最後一件,還會繼續再發生,下次誰會是這倒楣鬼???天曉的.........
01的兄弟前輩們,有機會請將我遭遇的事件,告訴你們的親朋好友一下,收據請妥善保存,以免像我一樣
花時間花精神又浪費電話費處理這種鳥事!!
PS.已請台固將數據機未歸還所產生之未清償餘額消除證明資料,寄一份給我收執,以免日後同樣劇情的戲
碼又上演!!
