查詢 ADSL 升速不加價網頁及數據機內部數據皆確認線路已升速。
實測後上傳約 50KB/s、下載約 200KB/s
2010/8/26 21:17 發信
使用 Firefox 以 So-net Webmail 反應連線速率。
2010/8/27 17:16 客服回應
聲明 So-net 端會提前將線路設定異動待中華電信完工後即可享有提升速率，請提供測試畫面供技術單位確認。
2010/8/27 21:20 發信
原文回覆並提供測試畫面附件。
2010/8/28 17:23 客服回應
信件亂碼無法判讀。
2010/8/28 17:45 發信
重新撰寫新郵件反應問題。
2010/8/29 17:35 客服回應
信件亂碼無法判讀。
2010/8/29 19:37 發信
改用 IE 以線上留言服務反應連線速率。
2010/8/30 17:16 客服回應
信件亂碼無法判讀。
2010/8/30 23:08 發信
反應之前多日信件亂碼及連線速率並將內文以 WORD檔、PDF檔、網頁方式來反應問題。
2010/8/31 13:45 客服回應
資料經技術部門確認完畢並處理完成。
實測後上傳約 50KB/s、下載約 250KB/s。
So-net 公告除超距外預計九月初完成電路優化作業。
2010/9/16 13:04 發信
反應連線速率。
2010/9/16 18:11 客服回應
已收到檢測資料，轉交專員處理後將主動回覆。
七日後...
2010/9/23 09:35 客服回應
機房人員回覆已重整線路，速率已到達標準。若還有問題請聯絡中華電信電路重整。
聯絡中華電信電路重整後實測後上傳約 50KB/s、下載約 260KB/s。
2010/9/25 15:29 發信
重新提供測試數據反應連線速率。
2010/9/25 17:28 客服回應
技術人員查詢線路無異常。
聯繫中華電信機房人員詢問後得知線路並無異常，距離機房約 14xx 公尺、最大線路速率接近 8M/640K 水準，且線路衰減不會唯獨影響上傳或下載速率。因為 So-net 所申租之區域骨幹頻寬不足，速率未達標準屬 So-net 單方問題。
原來這就是 So-net 自稱的"優質服務"，懶得和客服做這種複製、貼上的信件往返了，若要個人為 So-net 打分數，100 分.....70 分的網路品質加上 30 分的服務。
So-net 十月公告除超距外所有用戶已完成升速。
這就是 So-net 升速 3M 後的速率。
