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中華光世代又怎麼了??

我是10M/2M (台南)

今早5點多起來發現網路怪怪的
開網頁不再瞬開
感覺要延遲個好幾秒才開得出來

掛網中的online game 點選指令 人物移動
也都嚴重延遲
人物會原地踏步
指令點選偶爾會無反應

但是都沒有斷線 小烏龜燈號也都正常 吹冷氣

用http://www.speedtest.net/測速更窘了
竟然沒辦法跑????? (可能對方有問題??)

LATENCY TEST跑得好慢好慢(超過30秒跑不完)
還常常完全沒反應!!
以前測的時候不用兩秒

下載偶爾可以跑測試出來
數值有點怪.....6~10 M 都有

PING測得18 和6X
其餘N-2次根本連這個值都測不出來

更別提上傳的測試了
沒一次有跑出來過


想向中華報修
請問我該如何說明這些狀況才能一針見血??

2010-09-30 6:55 發佈
文章關鍵字 中華光世代
直接打080就好啦...
機房會測....真的有問題...
他會找人去修的...
重開小烏龜看看....
不行再打128請客服Pin線路!
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
剛剛看完這篇文章後

小弟也去測試我的網路了..

我當初辦的是10m/2m

結果去中華還有其他的測速網頁都只有2m/2m = =ll

我傻眼了
longsky wrote:
想向中華報修
請問我該如何說明這些狀況才能一針見血??...(恕刪)


數據機關掉重開後,
連上網路不執行任何網路工作在測一次看看,
假設這樣狀況仍異常,就直接跟客服反應,
把你狀況描述給客服就好了。

longsky wrote:
結果去中華還有其他的測速網頁都只有2m/2m = =ll...(恕刪)


如果只有單台電腦上網,測出來速度偏低的話,
就跟中華電信報修吧!!
報修了...

下午回家開機更慘
數據機有開電源 沒亮紅燈 VDSL2燈有亮

唯獨連接電腦埠1燈號卻不會亮
想當然爾無法連線(代號651)

報修後
中華也只是重置線路而已
現在勉強連的上線
但狀況就如開頭所言一樣
speedtest網頁根本就跑不完

其他網頁開起也很慢
點個連接下方進度條會卡在99%(就是完成的末端處)好幾秒
然後才跳進新網頁

所以中華機房或線路真的有很大的問題
今天以前都完全沒事...

客服還跟我說可能是因為颱風某些地方泡水引起
但是我家這附近又沒淹!?
颱風已經過幾天了!?
現在"突然"出現這樣的問題也推給颱風!?

只說會再回報給機房做測試.......

換了光世代真的很爽
報修也報的很爽
以前2M一年用不到一次報修電話
我才換光世代多久.....
報修次數手指頭快不夠數了....
中華用戶,就用線上申告來報修!至少有報修紀錄可查;客服報修...他們只會用無數的理由來擋,

應付客戶比較多!
修不好,請持續申告障礙,一個月被申告3次,他們就要寫報告給上級了,通常

在你申告第三次之前,他們一定想辦法幫你弄到好,這是對付他們的最好絕招.

PS:從友站學來的!成功率100%
測試結果

電腦網路很慢
用的很火.....
懶得轉圖
大家參考看看......

這是剛剛報修完後"勉強"才跑出來的結果

longsky wrote:
測試結果電腦網路很慢...


你的上傳已經殘廢了...工程師有到府檢查嗎?是否檢查電話線路氧化,數值真的不正常!請再次報修吧.
fcu8809 wrote:
你的上傳已經殘廢了....(恕刪)


剛剛無聊再試一次
上傳還有測到0.01的

已經報修了
等中華聯絡到府檢查的時間(可見....他們真的很忙!!)

氧化嗎?
只不過這是今天才"突然"如此的




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