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[已解決]光世代10M,speedtest測試ping變高的原因?

不知道各位使用光世代10M的用戶,有沒遇過ping值變高,報修後的解決方式?

3個月前剛申裝時,測得ping值為26ms,現在測得為48ms;變得超高的,設備

跟剛裝機時都沒動過,直接接數據機,沒有其他分享器設備.

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測試環境:

1.分別用三台電腦測試,都是48ms!排除電腦硬體或中毒疑慮.
2.Speedtest測試的方式,連結台灣!測試過程沒開其它網頁,防毒常駐關閉.
3.有借朋友數據機來測試,ping值一樣為48ms.
4.電話線,裝機時有全部換新,所以不是電話線氧化作怪.

9/14更新:總算解決了!ping值已經由48ms,降到28ms了...機房增加電路解決.還是要感謝Hinet小幫手,認真熱誠的服務.

2010-08-31 17:20 發佈
不知道大大有沒有覺得網路變慢了些或是使用起來怪怪的?
開網頁跑完!還頓了1秒半...以前是很順暢"一點即跑完網頁",現在跑完,還不知給你在緩衝什麼的...真怪.

不是電腦問題,三台電腦都是同樣的情形;報修只跟我講:你的連線很正常!訊號很好,好制式回覆~

中華電信的東西,Ping值2、30,5、60是很正常的


像這樣,每月只要600↓ 這是台中人唯一能驕傲的地方 (還有雙向12M的,一樣都是跑到11M以上,每月999. 我因為有3.5G吃到飽要付,所以有線網路就沒申請那麼高的費率的了)



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至於報修方式,就是直接退租,搬到台中市
ping值與機房設備設定多半有關,
可請中華那邊從機房端去檢查,
你撥0800-080412去報修好了,
跟客服強調你的回應值偏高,
先請他們從機房端先查測看看。
再度求助客服中心...有新的消息再來回報喔.
感謝hinet小幫手,協助處理問題!中華電信允諾兩週時間,增開電路...解決爆ping的問題;

就忍著點撐兩週,詳細情形會再上來01回報~
9/8更新:目前測試ping值,依然是48ms!中華說好要增加電路改善,千萬別食言;9/15足足兩週,再驗收.
換個業者比較快吧!
應該是您目前的業者的收容滿載了,現在急縮比必須拉高



因為我懶得關閉Qos,這是直接測速的資料
最大頻寬可以到上下各12Mbps,會有速度限制是我有開qos外自家網路有其他流量

頻寬不足??
我現在頭比較痛的問題是硬碟又壞了,又要去抽硬碟了
備品好像用完了
沒有萬能的資費,只有懶惰的使用者!網路問題?盡量解決就好啦!
9/13日更新:機房人員來電說有改善,結果依然一樣;讓客戶不滿意的說詞:你的上傳頻寬滿檔,是客戶端問題!
我認為,別一昧推給客戶問題,網路是付費使用...不是放給它爛的,還是要感謝Hinet小幫手,認真
熱心的服務.
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