但是還是很不滿客服的答覆
今年的春季電腦展...
我原本是要去辦3.5G上網的...
因為wimax涵蓋範圍不大...
我主要是在北縣使用...
結果走到威邁思的攤位...
展場業務說...北縣收的到阿!
我說你們官網不是寫北市
他馬上說官網更新沒那麼快
他住新莊已經收的到
我又問說淡水呢?
他說淡水要看地方喔...可能收不到...
因為我快搬到汐止了...又問他汐止收的到嗎?
他馬上回答汐止OK!
又說啥六月底北縣就會開通....
還說456月租是展場價...之後就會調回原價叭啦叭啦....
(到現在還是456....我真的很笨...= =)
叫我先辦六月就可以用了!
然後就傻傻的辦了很開心的回家試
結果淡水當然是收不到...想說就等搬家後再用了...
這下可好了...現在七月了...汐止的住所半格都沒有...
打電話去問客服說沒有六月北縣會通這回事
我已經白付了兩個月的月租費...根本沒在用...
(中間因為收不到借朋友用了一陣子...兩三週吧...在中和)
問客服能不能暫停使用...等汐止開通再繼續綁約
客服說...上網的服務可以暫停...但是月租費還是要付喔!
(裝孝維...這樣暫停個屁!?)
幾次電話交涉後
最後的結果是...退了一樣要付違約金
客服給的理由是 :
我們強調的是行動上網, 不能因為單一地點收不到讓您退租
您在北市還是可以正常使用!
一整個火很大...我會辦是因為業務跟我說收的到我才辦的!
不然我本來就是要去辦3.5G上網的
我從頭到尾住址也寫淡水...收不到為什麼要讓我辦!
上網查...感覺滿多人遇到的都是說...收不到訊號建議不要辦
我怎麼會遇到這種把人騙上船的業務
只能怪自己不長眼...辦之前不查清楚
現在不知道要認賠...還是該去找消保官申訴
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順便想在這問一問
有沒有人跟我一樣遇到收不到訊號又不能退的窘境
