我朋友家最近想換光纖想說他住在市區不是巷子,應該可以我幫他上網查詢後,發現竟然不能申請光纖仔細查了之後,他家那條路光纖只做到半條路做到一半而已,我朋友家差十幾間我又查他家旁邊的小巷、死巷,結果都是可以申請怎麼那麼奇怪,打電話去結果也沒有結果客服說會幫忙申請,問要多久,為什麼會跳過,一問三不知請問一般申請的話,會很久嗎?如果太久就算了
ethan1101 wrote:打電話跟中華電信的客...(恕刪) 啥~~ 要盧2年,我看算了我朋友家是透天的,你們是大樓應該比較好講都要2年重點我朋友只能望著前面幾戶用光纖,自己家卻不能,真是奇怪的中華電信
我之前要申請8M時.他說我這能裝10M了.他就說中華電信馬路外那個箱子離我家剛好700公尺.700公尺就剛好10M最遠的距離.所以我就能裝了.可是另一個客服說不能裝.說能裝的那位是專門處理我家這條網路線的中華電信人員.所以就是要找專門處理你家那條路網路線的人員.打給客服問那是沒用的..我當初好像是打中華數據盒那個市內電話.不是0800那支
a-wen-papago wrote:他之前家裡是寬頻的現... 你線上報修!隔天到府的那位就是直屬中華內部工程師,上面可附註"可否延距供裝光世代?"他們就會打電話連絡你...記得附註喔!別耍人家白跑一趟.
你可以參考這篇看看http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=507&t=1596781&r=3&last=20427819我記得規設課跟我說, 延距供裝光世代好像1200公尺內都可試裝看看
你線上報修!隔天...(恕刪)朋友家之前是用寬頻,所以不能線上報修austin460 wrote:你可以參考這篇看看...(恕刪) 不知道要找那部門說看看,只知道客服問客服也都說會幫忙通知有要申請其他就一概不知了
哈哈,我是住板橋鬧區,當初也是盧3年後去年才能裝光纖我是住巷子內,1年多前也說都不能裝但隔一公里遠的其他地區都很裝所以自從我搬到這裡來,3個月就煩種花一次煩了有2、3年,去年總算修成正果了所以還是要展現用戶自己的強烈意願吧
a-wen-papago wrote:我朋友家最近想換光纖...(恕刪) 硬要裝也可以 自己的經驗是 別人跑8M 我家只能跑2~6M.....技師是說信號衰減的問題...不過巷子裡裝的人變多 中華電信就自己跑到巷子裝啥盒子現在還能選20M.....