EZL01買到機王後續問題(有解了)

小弟我前天在PCHOME買了一台EZL01來玩玩
但是剛好買到機王無法開機,想說是不是自己不會用的問題
把隨身碟插在上面,在那邊研究了老半天依然無解
最好放棄打電話給客服確認是機子有問題
後來在猜除機子時碰觸到小弟的隨身碟,發覺它異常的
原本想說沒啥問題才對,後來晚上要移資料到小筆電時
發覺它完全無反應
現在問題是,想說隨身碟有永久保固但是不知道他算不算是人為因數
如果沒辦法免費維修的話,要如何向PCHOME 或 EZL01公司提出賠償問題勒
還是只能自己摸摸鼻子自認倒楣阿




Dear Sir,

您好! 請問您是昨天下午致電給我們的台中王先生嗎?

我們昨天下午已經派送新機給您, 並會回收您手上故障的機器, 今天請注意快遞的送件.

有關隨身碟問題, 一般隨身碟的終保只要沒有涉及外殼破損, 廠商都是會直接更換良品的,

由於我們公司也是隨身碟製造商, 如果您送修的結果廠商有疑義不維修, 您可以將故障的隨身碟寄給我們, 可以免費幫您快速維修.

造成若干不便敬請見諒!

EZLINK感謝您!!



EZLINK客服部



看到這私人訊息之後讓我覺得好甘心阿
這下我的小土有救了

2010-05-06 8:08 發佈
你怎麼這麼倒楣阿~~

不過隨身碟有保固的話就送去看看,不然就聯繫EZL01的業務看看...

Pchome只是銷售單位,他最多只會讓你退單而已
求償,我看是很難...
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