威達的裝機速度就不能和他的光纖速度成正比嗎??

我是3月5號打電話與客服聯絡要求要申辦12M/12M
剛開始客服問我是在哪裡看到這個方案的~我就對曰：阿就在你們官網阿!!
接著客服說：請稍候!大約30秒後客服告訴我該方案只到去年12月底唷!!
我說我知道啊!!可是我是要以公司名義申請的!!接著客服又請我稍後!!
又過了幾10秒~客服突然請我留一下資料之後會請業務跟我說明與報價!!

到了星期一我想說奇怪哩!!怎麼電話都還不來~於是有點不耐煩的致電到客服~
說明來意後客服說會請業務打電話給我~便再向我留了一次資料!!掛完電話2分鐘後客服回電說業務在開會晚點才能回我電話!!備感無奈!

晚點業務打來了!!客氣的解說後便說安排工程人員到我家這邊勘查線路~約定時間只說是10號星期3早上!!(我有跟他強調我家對面的住戶上禮拜才裝了他們家的光纖應該不用勘察了吧!!他回我沒關係我先請工程師去看看!!)

到了星期三!!一整個早上沒看到威達的工程車出現過!!到了下午3點半心裡越想越悶!!於是又打電話去客服~~
結果剛掛電話沒5分鐘~就聽到我家的狗在叫~走出門一看!!發現一台威達工程車停在我家隔壁的隔壁的隔壁(停那麼遠幹嘛~我家們口就能停了啊!!)~只見兩個工程師在和我家斜斜~斜對面的水電行老闆聊天(應該有認識吧)!!其中一個工程師見我在在門口看他們!!便走過來告訴我!!
工程師：這邊可以牽啦!!你們對面有牽過了要牽很快啦!!到時候裝機會再請客服跟我聯絡!!(說完就驅車走了)
當下我心想:靠!我也知道能牽~怎麼可能會我家對面能牽我家卻不能牽的窘境!!我才不信他敢跟我說我家不能牽咧!!
話說這工程師就只來這短短5分鐘後便走了!!看風水也沒這麼快吧!!

時間一天一天過去了!!到了14號星期日我又忍不住打電話到客服關心情況!!告訴客服說你們業務已經跟我報完價~工程視野來看過了說可以牽線的!!可是已經4天了都沒看到任何人來施工!!客服向我要了登記資料~卻發生無論是電話還是住址皆沒有紀錄!!我的天啊!!之前還登記了2次耶!!客服又再跟我登記一次資料!!並告知會請業務處理!!

終於17號看到工程車出現了!!但只接了個盒子就走了!!隔天我爸說早上有看到一個威達的人在我家外面不知在用啥??結果就只來這兩天又沒消沒息了!!
22號星期一我又打去客服問!!客服回我說他們正在做外部線路的工程!!想說沒辦法人家都這麼說了!!好我忍!!

24號星期三下午我爸說看到威達的人在馬路上不知道再安裝什麼!!

直到今天26號了~~依舊還是沒來裝機!! 裝個光纖網路20天裝不好!!在搞下去搞不好就1個月了!!

請問有人家是透天申辦威達光纖的嗎??有像我家這麼久嗎??
我家對面好像是牽10M/2M的!!好像牽了1個多禮拜才用好!!

難道在享受光纖的快速便利前，必須先經過這漫長且煎熬的裝機期嗎??