一直以來對它的印象總是不錯,有一定的品質跟速度,價格也算便宜
可是...
近來,完全變了......
最近一次打客服電話,大約是兩年前,因大雷雨導致線路潮濕因而線路不穩,以致斷線頻頻...
一通電話過去,不到幾聲,電話那端傳來親切客服人員的聲音,並詳細的詢問及聆聽我的問題...
問題也在兩天內解決(中華電信問題,請工程人員更換線路)
今天......
讓我整個火起來了!!!
已經連續兩天速度慢到想砸電腦,下載不到一百K,上傳更誇張,只要十幾K,整個網路就癱瘓了。
心想怪怪的,連線至小烏龜看看,不看就算了,一看恍然大悟,原來速度降到 3945/173(我是8M/640K,原始數值:79xx/640)
不管小烏龜重開機幾次,甚至拔掉電源再插上,它依然故我,不變就是不變,跟頑石一樣。

電話拿起來,撥客服電話過去詢問......
嘟~~~....嘟~~~(電腦語音).....按1國語 .. .. 2..... 3....
然後就是"我們很重視您的來電,請勿............................."
整整聽了約六遍,就是沒人接.....
心情越來越火.........
又撥了一遍.....依舊沒人接..................又聽了六遍
平常就算了...今天急著要傳一些不算小的檔案給朋友,速度這麼慢,傳到明天還不一定傳得完......
自從某集團併了seednet後,負面消息沒停過,原本想說不會輪到我碰上吧....
很好...
既然你們如此重視"客戶"
原諒我不顧情面跳槽去中華電信了,我寧可多花一些錢,也不想日後急用網路時,求救無門!
先不論是Seednet方面問題或是線路問題,要是客服電話沒人接,不管哪邊問題都一樣,網路一樣有問題!!
這次...我也栽了....徐先生...您好樣的!