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Seednet好樣的...

本人使用Seednet從國中時代用到現在,算算也有十來年
一直以來對它的印象總是不錯,有一定的品質跟速度,價格也算便宜
可是...
近來,完全變了......
最近一次打客服電話,大約是兩年前,因大雷雨導致線路潮濕因而線路不穩,以致斷線頻頻...
一通電話過去,不到幾聲,電話那端傳來親切客服人員的聲音,並詳細的詢問及聆聽我的問題...
問題也在兩天內解決(中華電信問題,請工程人員更換線路)

今天......
讓我整個火起來了!!!
已經連續兩天速度慢到想砸電腦,下載不到一百K,上傳更誇張,只要十幾K,整個網路就癱瘓了。
心想怪怪的,連線至小烏龜看看,不看就算了,一看恍然大悟,原來速度降到 3945/173(我是8M/640K,原始數值:79xx/640)
不管小烏龜重開機幾次,甚至拔掉電源再插上,它依然故我,不變就是不變,跟頑石一樣。

Seednet好樣的...

電話拿起來,撥客服電話過去詢問......
嘟~~~....嘟~~~(電腦語音).....按1國語 .. .. 2..... 3....
然後就是"我們很重視您的來電,請勿............................."
整整聽了約六遍,就是沒人接.....
心情越來越火.........
又撥了一遍.....依舊沒人接..................又聽了六遍

平常就算了...今天急著要傳一些不算小的檔案給朋友,速度這麼慢,傳到明天還不一定傳得完......

自從某集團併了seednet後,負面消息沒停過,原本想說不會輪到我碰上吧....
很好...
既然你們如此重視"客戶"
原諒我不顧情面跳槽去中華電信了,我寧可多花一些錢,也不想日後急用網路時,求救無門!
先不論是Seednet方面問題或是線路問題,要是客服電話沒人接,不管哪邊問題都一樣,網路一樣有問題!!
這次...我也栽了....徐先生...您好樣的!
2010-02-08 21:39 發佈
文章關鍵字 Seednet
最近很多關於Seednet的負面消息!樓主合約到了...考慮換回中華電信吧~

我前天分歧器故障,報修中華電信...隔天就拿一組新的分歧器來我家安裝了.
我家SEEDNET用了大概5年了,用到去年10月多時,一測數據只有3M在跑(我用8M)
就想要去換種花了,其中還包括連續5天上不了線...很多次!
拖到換時已經12月1號了
只好等到12月結束才能變種花偽光纖
結果12月31下午,我人不在時來換了,我BT還在掛著片耶..
總之,那時候看到BT終於有破千kB/s時心裡真的難以形容

樓主快換吧,照這情勢看來seednet很難有救了




seednet消失吧!!!
voodo wrote:
本人使用Seedne...(恕刪)

這是中華線路的問題 直接打123問中華阿
天兵
冤有頭,債有主阿。

電路部分是中華電信要負責的阿,他還收了您每月五元維護費呢。

不過seednet最近出包的確太多,也真的是該批阿。
聽的懂人話的主管才是好主管!!
要說使用SEEDNET的歷史我應該更早了
還在撥接的那個年代(屬於資策會的時候)
後來也使用了ADSL大約兩年吧

後來選擇多了 哪家更優惠就跳哪家
最後使用BB寬頻





數據機裡面的數值不正常這是中華電信該負責的部分
請把聯絡當地中華電信
我實在很想說中華電信要婊ISP業者太容易了...
本文就是活生生的例子...
supermaxfight wrote:
數據機裡面的數值不正常這是中華電信該負責的部分
請把聯絡當地中華電信
我實在很想說中華電信要婊ISP業者太容易了...
本文就是活生生的例子.....(恕刪)


您的眼睛是雪亮的
我知道這是中華電信方面的問題
上面發文有倒數第二行我就有提了,不論是ISP或是"線路問題"
除了打給seednet
另外也有打給中華電信
上面主要是針對Seednet的客服而抱怨
也因為Seednet的服務實在越來越誇張
早在這之前,就已經有一些讓我感到十分不悅的地方了
例如:
以前帳單未繳清兩個月,上網時,會提示帳單未繳,就算不能上網,還可以連到他們的service站台,最近這一次,不但月初立刻停止帳號,也沒辦法連線至任何地方,停止帳號速度之快,令人訝異!

以前打給客服處理速度都相當迅速,不像現在打好幾次都沒人接,難道他們精省人力?

最近網路速度忽慢忽快,有時甚至瞬斷,要重新連線(Seednet問題,因為隔壁鄰居也會),看過ADSL數據機,數值一切正常~

這都無所謂了,反正已經申請中華了~
至少不會再因ISP跟線路廠商不一樣,讓他們互踢皮球了

lsypopo001 wrote:
這是中華線路的問題 直接打123問中華阿
天兵


至於該留言,本人會詢問律師是否構成公然侮辱。
沒自主權的汽車檢驗員...努力換頭銜中!
本身我也是seednet的長期客戶.....

但是我現在只能說... 有夠爛!!

跟樓主一樣的問題 也發生在我身上


前幾天 台中突然大斷線 我打電話過去詢問 至少讓我等了10幾分鐘才接通!!


現在徐老闆到底是怎樣? 客服人員也要省下來是嗎?


希望他不要搞到seednet用戶全部出來說罷用!!


全部跑回中華電信.... 這下子 就真的要倒了


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