seednet 網路使用者請打080免付費電話大家一起拒打449-5000

XZ
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10分

樓主

2010-01-01 23:41

本人是使用seednet的客戶已經用兩年多近三個禮拜升到10m/2m偽光纖
但這幾天只要到晚上下載速度就只剩1~3m 沒有開任何bt 或下載東西純測速度用speedtest測的
共打了三通電話
第一通客服說幫我條線路
第二通說報修要三天才會有下落
第三通因為慢到不行非常不爽就打去罵人客服就說是主機那裡有問題要等到1/5號才會好然後會補償(也要看帳單怎麼算)

遠傳把速博買下來網站不放080 只讓客戶打付費電話
遠傳你這麼窮嗎?公司態度有問題懂什麼叫服務嗎? 還是就是只會賺錢而已?

seednet被買走以後遠傳非常不夠誠意在網站上只放一個449的付費電話大家不要以為那是免費的
明明就有080電話但在網站上卻刻意隱藏根本就是把客戶當成本
這麼大公司還沒免付費電話?客服就說那是速博的080 阿不是買下來了還這樣分喔?
我看根本就是把客戶當玩物大家想想看看是不是有什麼辦法可以叫他們長進一點

遠傳只提供449-5000 所有使用者請一同拒打449-5000找seednet
要找seednet 請打速博免付費電話0809-080-080 因為那是速博的
有裝070的還是打080比較實在多跟他們聊天吧

2010-01-01 23:41 發佈

文章關鍵字網路使用者 Seednet 電話 080 449 5000

supermaxfight

supermaxfight
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2樓

2010-01-01 23:50

449-5000這支電話在遠傳入主前，已經用很久了
所以這跟遠傳沒啥關係...

不過...
X...十一月份網路不正常
就狂摳449-5000
打了快5百塊...

lsypopo001

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3樓

2010-01-02 0:56

supermaxfight wrote:
449-5000這支...(恕刪)

500塊...
你是用手機打歐
還是三餐打給他們問候

so-net 台灣大寬頻也都沒免付費阿
如果你申請070電話就有免付費
台灣大寬頻用台灣的手機門號也可以免費打客服

XZ

XZ
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10分

樓主

2010-01-02 14:39

重點是明明有080免付費但就是不公開在網路上
你覺得打付費電話是理所當然嗎?我不覺得光等客服接就要等10分鐘
服務提升不了嗎?

0809-080-080 大家有問題就打這隻三餐詢問

djs0815

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5樓

2010-01-02 14:49

照三餐問後，這樣問題沒解決反而會照成更多有問題的人沒辦法解決

080不用錢當然可以打呀~如果只是要打進去聊天的話，這樣好像本末倒置

aa6962

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6樓

2010-01-02 15:32

我也差不多是11月adsl升級到10m/2m光纖
唉我目前也有這個問題
而且很嚴重
我是在台中市的
之前都找不到有相關文章
本來以為是自己家中本身的關係
想說試過一陣子看會不會比較好
沒想到一直持續
就打電話去中華查
中華說線路正常
之後打電話到449-5000
結果一直撥廣告
等了大概有5分鐘
結果這一陣子都沒辦法好好玩online game
氣的要死
真的很後悔升光纖
以前adsl很少發生問題說
氣到要爆炸了
連網頁連線都慢的要死
尤其是他們官網也是一樣
>"<
真不知道要怎麼去表達憤怒

freero

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7樓

2010-01-03 0:11

XZ wrote:
本人是使用seednet的客戶.要找seednet 請打速博免付費電話0809-080-080 因為那是速博的
有裝070的還是打080比較實在多跟他們聊天吧
(恕刪)

了解...我之前打去.順便問了080電話
竟然回答我"沒有"
我就回她說.
你要我等待的時間(電話語音)我都可以泡碗麵
不過沒差了....我就是不喜歡"遠傳"

過不久就換家

ayi0811

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3分

8樓

2010-01-04 1:10

自從2010年的第一天更換從Sxxdnet ADSL換成光纖
用了3天真的是超級後悔早知道這麼爛就改用H業者

這幾天到了晚上速度甚至跑不上2M

今天終於忍不住打了客服 449這支
聽了約6分鐘聖誕歌終於接聽
(過去2M用了8年都沒打過客服)

向客服說明我這幾天的狀況(聽聲音像20出頭男生)
聽我講完後問我:你有突然上到一半突然斷線的狀況嗎?
我:沒有，只是網路慢到爆
他居然回:那你運氣還不錯阿，別人遇到都是斷線假日的工讀真是.

還有其他申訴管道嗎 ...唉...簽了2年約了

後來請家人再打一次，換個女生接廳
她說:因為台中地區中華電信設備升級，最快要1/5才會好..希望她不是唬我的 .至少她態度還不錯.

n870113

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82分

9樓

2010-01-04 13:25

剛打去測試一下，發現如果是seednet的用戶，他會叫你打4495000，080那邊並不受理seednet用戶的申告以及處理。

sunny861045

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10樓

2010-01-04 17:43

aa6962 wrote:
我也差不多是11月a...(恕刪)

真的濫到爆
現在狀況.跟n年前使用56k 數據機時還慢.持續半個多月了@@
剛剛又打了一次電話去發洩...
還是老話一句.啥流量滿載?
頻寬不夠.還敢收一堆客人.真牠xxx

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