((報怨))hinet光纖10M老客戶續約 歡樂點少一半

各位大大有使用中華電信的用戶們注意了!!
hinet光纖10M老客戶續約如是在2009-11-28至2010-01-01的期間辦理年約月繳的話
hinet的歡樂點數就送你12500點 換算成新台幣 等同於750元 因100點等於6元新台幣
過了2010-01-01也就是2010-01-02 ~ 2010-01-31
hinet的歡樂點數就縮水了才6500點 換算成新台幣 等同於390元 因100點等於6元新台幣
整整差了6000點也就是說差了新台幣360元
各位你們如果同樣是老客戶的話你們會服氣嗎?
電路和連線費都一樣的價錢但是
點數減少快一半 費用沒有減少
還說因為資訊月要促銷才有點數加碼的活動
難道說剛好資訊月那段期間合約到期的人就比較好運嗎??
其他人合約還沒到期就無法享受到這項好康的服務]
只照顧一小部分的用戶 其他用戶都不用給予相同的照顧嗎!!?

要提早續約因約尚未到期所以無此方案的代碼 所以以致無法續約 以致無法享受到
當合約到期要續約時 點數整整給你少了 6000點
這是什麼道理!!?
各位中華電信的大大們 各位看清楚 為了自己的權利
大家一起打電話抗議申訴吧以市話123 或是0800 080 123 或0800 080 412
一起爭取應有的 公平的待遇

2009-12-31 19:46 發佈
或許你覺得不服氣,不過做生意本來就是這樣,
沒有全年都在週年慶的吧,那辦活動有什麼意義。

打客服看看有沒有什麼比較好的續約方式,
很久以前有那種到期降速再升速綁約,比直接續約的方式有更多的優惠。
不知現在有沒有什麼好的漏洞可以鑽。
原PO大大請息怒 

我能理解原PO的心情,畢竟歡樂點數的多寡關乎可以兌換的商品等級和價值,
由於前約未滿,與這一期的優惠方案失之交臂是滿令人扼腕的,
但正如樓上kevinliang大所言,
同樣的商品在一般時期購買、和在百貨公司週年慶購買的價格有所不同,
正式因為後者必須藉著降價優惠或搭配贈送其他產品來提高買氣,
所以要祭出更強勢促銷的價格來爭取客戶,和平時的方案不得不有所區隔。

不過原PO也別灰心,雖然這次資訊月方案的確很不錯,
就我所知,其實平常各地營業處也會有為了挽留轄區優質客戶、鼓勵客戶續約而量身訂作的加碼促銷方案,
雖然不一定是贈送點數,但可能有更吸引人的禮券或其他商品,
錯過這次,下次可能更好、續約價更優惠,
例如像春節通常也會有一波促銷方案,可以關注看看。

當然我相信原PO大大的訴求,中華電信看到後應該也會列入以後優惠方案規劃的考量範圍的~~
文章沒看完我就回覆了
沒甚麼需要complain的
10M/2M是個怪數字
收那麼貴其實早就不合理了
送那些點數以後他還是把你吃回來
點數畢竟是點數
如果能回饋折價網路費我還爽一點呢...
阿傑哥哥 wrote:
各位大大有使用中華電...(恕刪)



" 一起爭取因有的 公平的待遇 "

錯字 錯字 大大你一定是太生氣了,有錯字 。"因有--> 應有"

另外,新光三越週年慶過了之後,滿千送百竟然給我取消了,也幫我抗議一下!
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