昨天收到 "威邁思電信4G WiMAX體驗計畫通知信" , 晚上下著大雨也迫不及待的帶著3000元與雙證件前往領取
到了南港路的店家, 先出了點小插曲(因為店名與地址問題), 最後還是拿到 WiMax網卡了
店家說, 威邁思 會把開通資訊寄到我的E-mail 上, 然後還會發簡訊到我的手機上 , 所以現場填寫的申請書上面
e-mail 與 手機號碼 都要正確無誤
回到家, 確認E-mail 信箱, 還沒有收到開通信, 也沒有收到手機簡訊
今天早上到公司, 馬上開信箱確認信件, 仍未收到, 馬上打到威邁思電信免費服務專線
" 所有客服都在忙線中 請稍候不要掛斷電話.... " 這句話聽了好幾遍之後終於有個客服小姐來接
報了ID 給客服小姐, 小姐說查不到我的資料, 還補了句, 你還沒開通所以沒資料... (這真是臉上三條線, 那我的網卡哪裡來的, 總有個預約資料吧)
請客服小姐找主管來聽, 終於來了個先生, 但說話的方式與我腦海中專業的客服人員有一大段差距
與他對話幾句之後, 我更不耐煩了, 但還是先讓這位先生先去查一下資料, 於是先掛了電話.
這時我的內線 msn 敲來, 問我用的怎樣, 我就將剛剛遇到的狀況跟內線講了一下
於是內線馬上幫我反映給客服經理...
沒多久那位客服先生回電, 態度上好了許多, 也說明了為何沒有將開通資料寄送給我...
原因是店家沒把我的資料完整傳真給威邁思, 他已馬上幫我輸入資料
掛完電話不久後, 就收到"威邁思電信上網帳號認證函"與手機簡訊 , 我也就馬上開通試用~
這時威邁思客服經理也來電, 我也大概跟他聊了一下剛剛的狀況...
[ 安裝 與 試用 ]
打開盒子, 將裡面所附的說明書看一看, 並把所附的CD 片放入安裝, 按照步驟安裝完畢
然後把網卡插上.... usb有反應, 但沒法正確判讀這支網卡.... 那阿內??
後來移除程式, 重開NB....
這時同事拿去用用看, 發現網卡插上, 裡面就會跑出安裝程式, 裝完就可以使用...
我的NB重開之後, 插上這支網卡, 就如同我同事那般安裝, 就可以使用
(後來再看一下說明書, 的確一開始是要插上網卡, 安裝網卡上面的程式; 根據內線跟我說, ASUS的NB會有上述狀況, 剛好我就是ASUS NB..., 不過這部份狀況, 威邁思還是要解決吧~)
所以 開始試用.... 但.... 訊號好差喔~ 只有 1格飄搖 ...我的座位在窗邊...
0~1格訊號飄搖中...
抓個檔案看看... 疑? 訊號差 是顯示問題? 還是真的差勒??
開個網頁 google新聞 可接受, 開了hichannel 看一下上面的電視預告片, 也算流暢...
<待續...>
