分享真嚇人之中華電信申裝300M光纖申訴事件。 (第9頁)

WangTom

WangTom
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81樓

2019-06-17 23:28

資料是給主管又不是下層員工，在個資條款裡面也有規定是供內部作業使用，又不是供給第三方使用也未免太大驚小怪了
還有其他更要注意的事情像是畢業潮的時候補習班怎麼會精準的知道你的姓名跟連絡電話甚至地址，你覺得是誰外流出去的

宅就是顧家

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82樓

2019-06-17 23:42

JV1080 wrote:
施工時間，是由外包...(恕刪)

假設你今天是施工人員你今天沒排要去C地施工你家的客服打來催裝機師傅(我是不知道打來催不處裡是不是會被釘，當時那個師傅是說他等等就會直接過去) 假設你家的規定是有吵的客戶優先處裡那今天沒吵的客戶就只能等阿，至於你說的打通電話...我看那個裝機師傅他接了那通打來催的直接改行程，假如他有先約下一個用戶那不就是失約? 不會更慘?

歐鷺鷺

歐鷺鷺
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83樓

2019-06-18 0:06

sonner wrote:
以前我家門口在鋪設...(恕刪)

根本歪樓...
不挖斷不就沒事
不然發生車禍不是一樣打119等車來
還是肇事者可以自己扛重患直接上車？
車上也要有急救處理工具吧喂...

faxio

faxio
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84樓

2019-06-18 0:24

要體諒基層的工作人員
錯不在他們
也許人手不足
又要接那麼多單

音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !

einchunliang

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85樓

2019-06-18 0:36

kjrbxcot wrote:
就是有樓主這種自我...(恕刪)

也許外包上一間裝機遇到困難，沒光、搶修、管線障礙等，做一間1~3小時都有可能，外包是論件的，好做的就做快，做得快賺越多，來不及後續會告知，了不起改約而已，很嚴重嗎，況且也在約定時間到。

不管是維修還是裝機，跑外面時間本來就不一定。

派工單本來就會有你的資料，不然怎麼聯絡。

多點鼓勵少點責備。

對你好 ! 你給我當屁 ..

wusiro

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86樓

2019-06-18 1:14

menter wrote:
反正底層的工人最雖...(恕刪)

這個我可以了解~
因為公司在一樓且旁邊就是光纖箱
常常看到工程師
忙忙忙~

tingm98

tingm98
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87樓

2019-06-18 1:23

確實,中華電信很大!
從合約端人員、客服到施工的外包單位,常常發生一些始料未及的狀況。

Lavender Coffee

Lavender Coffee
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88樓

2019-06-18 1:40

gkgk214 wrote:
前情提要：大家好，小...(恕刪)

你的是那一區
也太爛

北市信義晚上8點左右打客服隔天造上約10點12點就接到工程師來電約時間
你那一區工程師都不會打給你約時間的呦挖鼻孔

buddha0714

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89樓

2019-06-18 1:53

yeh0259 wrote:
光纖到府100M升300M...(恕刪)

我家100升300也是一通電話而已
為什麼要工程單位到府呢？

升上300後記得分享器要上AC1750以上

seeann

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90樓

2019-06-18 1:55

這不意外阿

這不是大家都知道的事情嗎？

之前有一次我請他們來維修
近來5分鐘就準備要走了
說甚麼他超級忙早上跑了【五家】
淦，你進來五分鐘就要走了，跑了五家也才25分鐘

然後那位【工程師】離開後，我11點左右去買便當，看到他停在堤防邊【他媽的睡大覺！！！】

我當下就懂了，晚上不知道多累，早上還要補眠阿