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實際測量 大大寬頻888M/200M, 360M/120M, 120M/120M, 120M/20M, 66M/66M, 66M/5M, 26M/26M, 26M/4M速度(發起專用)


airsaill wrote:
網速GG 了,昨晚...(恕刪)




如何網速GG, 願聽其聞?
話說昨晚來檢修數據機,技術人員檢測確認有問題,故而予以換新。
豈料,換新後技術人員以其設備用wifi測速,網速僅約20M。技術人員在此待有一小時,雖甚為盡心盡力仍無法排除。
技術人員說要回去請網管處理,後一直向客服追蹤,然仍未解,乃至苦候一日未獲回應。
目前已逾24小時還在此好比GG狀態。

airsaill wrote:
話說昨晚來檢修數據...(恕刪)


換完數據機反而更慘?
chih_haohung wrote:
換完數據機反而更慘?...(恕刪)


是的。很慘。
目前覺得如果有想新裝或換裝網路者,還是申辦中華電信吧!
現在所使用網路已經GG達36小時無法解決,前天晚上至今逾36小時,昨晚線上客服表示還要再兩三天(淺認是預估值)才能處裡好。
網路(速)究竟發生什麼問題,縱與詢問不知何以迄未告知。
雖然大大寬頻網速表現確實較優,但一出問題的處理表現淺認有待加強,必須非常有耐性且不厭其煩的與之聯繫。
昨天上午8點多線上客服問是否方便來電?告以OK,復以請稍等...
這一等,直到晚上都無聲無息,未曉這是何等之稍等呢?
會再將與線上客服之對話截圖PO上,供諸位選用參考。

airsaill wrote:
目前覺得如果有想新...(恕刪)

所以A大辦了大大寬頻,網路、客服一起GG嗎?
真的要觀望一下了
大大的客服對你做了什麼事情?
105年5月3日安裝大大寬頻雙向120M,此間使用經多次在chih_haohung大大協助下,進行過多次網速對測,表現甚為優異,於我而言,甚為驚豔。
就事論事,表現好的部分,自仍應予以高度肯定,乃至大大讚揚;反差部分,當毋庸為之有所掩飾,期許能多所改善。
後與技術客服針對如何提升連外網速進行意見交換,約於前天即105年5月11日晚間約1830派工進行數據機之檢測,經檢測後確認數據機有問題當場予已換新,並將原連數據機有包線之網路線剪掉,不過未告知數據機究何問題?
換新數據機後,現場以其自備筆電及以wifi測速,網速均甚為低落,總約花費1小時之再三努力下無法確認與排除究竟問題出在哪裡?表示須回報網管才能處理,後即離去。
這下不知該如何是好?現場處理不來,須待回去後另行回報網管處理;那啥時才會處理好呢?完全沒給個可資確認或可供期待的答案。
彷若無邊無際的等待,想說透過線上客服發出求救..........(聯繫過程,個人感覺整個點點點)........
只能說要有相當的耐心好靜靜或乖乖的等...這是後來給我的感覺,剛開始給我的感覺是好像尚未進入狀況......
(上之對話截圖再補PO)



第一圖 SPEEDTEST
第二圖 借用很熟悉的傷心地所測之圖
第三圖 中央研究院
(以上三圖,皆已透過線上客服傳予大大寬頻)
120M的網速,一換新數據機驟降剰下這樣的網速,怎麼會這樣就GG了呢?晴天竟也能霹靂...轟轟轟聲...不絕於耳
這下被笑了吧!被前手笑了吧!甫稱換手有一掃陰霾之感,這下被大大的笑了!這對前手可算得上是利多的好消息!哈哈哈...嗚嗚嗚...
不過,別急著竊笑或大笑,正常狀態下大大寬頻之網速可非前手所能匹敵。不過,對我而言,前手能算有正常過嗎?
事已至此,還在為大大講話,沒辦法,就事論事。
我想網管有在處理,我不能說我知道網管有在處理,事實上我真的不知道,也有所存疑。
已經過了多少小時了?已經可以環島了。已經可以這樣了。已經可以那樣了。
線上客服昨晚表示「技術人員表示目前我方網管仍在測試中.約1.2天再回覆您.十方抱歉無法立即處理!請您見諒」(「方」應係「分」)
●●●約1.2天再回覆您,無法立即處理●●●
在不知何以的情況下,竟然無法立即處理,要等上一兩天,只能見諒!這著實讓人感覺不好受...
但因著心裡感受,還是想說,可以的話,大夥就直接申辦中華電信吧!

註:
1.二度到場技師之工作態度應予肯定,極力想尋求出問題點何在?惟奈何此顯須真人不露相之網管始具妥處之能。在此為技師所付出之努力致上謝忱!
2.個人使用心得,港都bb寬頻萬勿考慮。
哈哈哈~心情突然給好了許多,雖然測速只有20-30M,可照常給他連陸看片,竟然發現卡頓現象比前手號稱光纖級60M還給力,竟然仍可觀看;雖然之前曾拍下轉圈圈影片。
不禁想大大的網速一旦正常,是否更加給力呢?
前手所謂光纖級60M就算火力全開亦無法如此給力,想著想著心情突然給好些了,哈哈哈!這樣算苦中作樂嗎?

airsaill wrote:
哈哈哈~心情突然給...(恕刪)


Cable上網 只是光纖到電線桿或建築物外牆(約二樓位置)的Fiber Node(光節點) 並非FTTH(光纖到家)

奉勸台灣的所有業者(包含中華電信)不要這樣玩文字遊戲了
最後一段到用戶家是用甚麼技術 就是用那一個名稱, 不用甚麼都扯上光纖級或光纖網路, 因為差很大

就只有5種

ADSL
VDSL
Cable
Lan(網路線)
FTTH

chih_haohung wrote:
Cable上網 只...(恕刪)

ADSL<<純銅0.65MM雙絞線<<大同或大山
VDSL<<純銅0.65MM雙絞線<<大同或大山
Cable<<同軸電纜線(銅包鋼)
Lan(網路線)<<算家用網路線
FTTH<<光纖傳輸線

我老實說其實都不合格,
應該連電腦端都跑光纖才算合格
同軸掉包率高(鳳信的台灣大寬頻)
不知為何感覺反而雙絞線反而問題比較少???
是我老了嗎?
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