power_dolls wrote:
其實到不需要卡在這個名詞的問題...
光纖到大門口，另外一種說法就是光纖已經到了大樓 (Building)，但是還沒有進到家裡 (Home)
所以簡單的說，就是 FTTB 摟~...(恕刪)
您講的FTTB是這樣沒錯。
但另外一位大哥一直說FTTH是光纖到用戶門外，再用銅線接取到用戶家中，這就完全不對了。
光纖跟銅線的分界線很重要，這就是FTTx的劃分基礎，所以也不能夠馬虎帶過。
以下這張圖可以說明，請大家參考並有正確的認識。
從圖上可以看出來，現在台灣新近施工的FTTB都已經像是FTTH了。
另外這篇文章也可以參考：
光纖到家 (FTTH：Fiber To The Home) 技術簡介
irsjx2vxo3ne3k84dr1dz4,r4pe8bez3/4ne3bq4bew2j92gea jx4hq me-2d8 e3hy4hi2ty k84!
我心中有海綿寶寶 wrote:
之前打電話升速，中華...(恕刪)
你以為打的是客服?
他們是電話行銷人員.並不做客戶服務的,是作業績的.
這樣回答還蠻正常的.
心中OS:還不趕快掛斷,我還要CALL OUT.
kasami15 wrote:
我比較想知道
為什麼每次我家光纖網路有問題不能上網的時候
打電話給中華電信
都會叫我測試這測試那
然後有一次還叫我傳真(已經測試了20幾分鐘)
結果我媽打去罵人
五分鐘內主動打電話來跟我們說是當天機房有調整過
造成我們這地區網路有問題
叫我不用去傳真了
過了一下子網路就可以上網了
但是那之後一個禮拜的網路都變成斷斷續續
又打一次
又叫我測試這測試那
跟他說上禮拜你們小姐跟我說是你們的問題
弄好以後網路就變成這副德性
你現在又要叫我浪費二三十分鐘跟你開開關關數據機嗎
結果她說沒辦法就是要這樣測試
我就說我現在在外面
我沒辦法測試
結果神奇了
隔天就恢復正常了
中華電信只會跳針叫人測試這測試那嗎?
明明就自己的問題
還要叫我傳真改帳號密碼勒
沒有一次承認是自己問題的
一定要對他們很兇才會乖耶
奇怪了
以後都讓我媽打好了
反正中華電信只怕人大小聲是吧
以一個曾經的客服角度告訴你,一開始你的問題應該是帳號密碼錯誤出現691,
可偏偏你又只知道帳號又不知道密碼,客服又看不到你的密碼,要修改密碼需要傳真,
所以才會要你去傳真更改密碼,再來就是個案變成地區性全都發生691,
所以才叫你不用去傳真,是因為機房關係導致全都出現691,但這種情況很少見的,
會接你電話的都是外包客服,你描述你的問題,客服幫你判斷問題出在哪裡,
可以的話直接幫你派修也不用跟你廢話那麼多,你也是想馬上解決問題才會撥電話進去,
那麼帶種的話,不能上網,電腦關機,隔天再用,不能用再打電話進去報修,
你兇的只是一個月沒幾塊錢的外包電話客服,有種就去櫃台拍桌子,記得帶你媽去
ghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghghgh
!!
當99人在指責一個人 那個人還能有臉說自己是正常人
也是滿厲害的
希望到時候不會看到你在這邊哭妖說怎麼我裝了50M卻沒有50M的速率
ps:根據我朋友在中華外包的說法 像你這種奧洲客 客服都會列為難搞名單
你的資料上面會加註 像是此人難搞 勿與他衝突 之類的 都會跟外包商交代下來
畢竟客服不管什麼情況都不能跟客人起爭執 不管如何都是客服錯
所以像你這種客戶也是有應對之道
反正就是先讓你裝 先安撫一下 反正裝起來速率不到大不了就拆機什麼的
他們也不吃虧 到時候頂多退單
如果你太機歪 你會發現要拖好久好久才會有人去幫你安裝 因為都在第一時間內把你退單了
寧可退單也不願去幫你裝XD
不然就是等過幾天在告訴你 你家的線路怎樣怎樣所以很抱歉無法安裝~XD
反正這樣客服也有達到幫你處理 工程部也有幫你裝機~可是線路問題無法到達理想速率
到時候就跟他們無關了
還有請問什麼是FEEH阿? 我GOOGLE只有找到FTTH耶
還是這是海綿體寶寶自創的新速率?
海綿體寶寶的智商真的是太高了 小弟受教受教!
你要不要先去測一下智商再來討論人腦等級之分?
PS：剛剛看了全部留言，
深深覺得，
看來人腦真的有等級之別，
我以為講得很清楚了，
看來會跳針的還不只是客服咧～
如果一篇篇回，跟「他們」溝通，我會累死，
因為我的時間有限，要用在美好的事物上，經不起這樣耗損。
我回文最怕碰到言之無物直接把別人打成信徒的腦殘 因為我遇過!!
內文搜尋
從 APP 打開
X