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分享 申裝光纖50m 方法

早上十一點又可以用了!
十二點工程人員打電話來問
我說OK
到了下午三點又不能用
我直接火大一直打電話
終於有人肯來了

修一修
他的筆電上網
說我電腦有問題
我說

那我現在把上重灌還是去網路卡買網路線都可以!
你要確定真的是我的問題?

我別家網路公司可以上網喔!

工程:哀呀你不懂啦!這兩種東西不一樣啦!

那我說我電視modtv不能看
請你解釋給我聽好嗎?

修一修!你modtv線壞了所以不能上網
我說都有亮燈耶?你確定?

網路的知識東西我以前多少有接觸過
我手上這台是測網路線的機器
如果證明沒問題!你要怎麼辦?

他打電話回機房問了半天

又搞一搞終於說實話了

抱歉您這邊不能裝50m我們的機房PORT滿了!
挖哩勒都已經弄這麼久你跟我說不行

我說那你現在要怎麼辦?
我先幫你換成25m

那我說這個月錢怎麼算?
算50m的錢!

我差點沒跟工程人員打起來

從你說裝好到現在我只用了兩個小時!
整整兩個小時!(翻桌

工程人員已經回去了
目前正在跟客服吵架中

請大家要確認是不是真的可以裝
哪有人不能裝硬裝又跟你收五十m的錢

氣死我了

吵架的結果
你少一個port
怪我囉?
你說怎麼辦?
他說他不知道有這種事情
25 50他連聽都沒聽過

轉來轉去問來問的結果
禮拜一會請專業的來
周日的不專業
(淚

給他一次機會等等吧
HL2DM wrote:
早上十一點又可以用了...(恕刪)


原來少一個...滿了

但為何滿了還不通知硬要裝?

裝了又說要收50m錢?

建議您申訴看看~

25m這又是..


這點我有問到
既然之前我向這麼多客服詢問
他們都說可以
那又為什麼現在不行
不能裝不要硬裝

客服跟我說
資料上顯示你確實可以裝
但是能不能裝通常還是要等到完工
之後再去檢查附近是不是有足夠的資源可以用

老實說我覺得這樣還蠻慘的XXD
所以說要裝的人還是要有點心理準備

一開始跟你說可以!
也好像升級好了!
到裝機那天
突然給你一發重擊


多看多了解 以便要用時不知怎申請 謝謝分享

HL2DM wrote:
這點我有問到既然之前...(恕刪)


請問你距離?

所以是少port速度就分25m這樣?
剛剛又打電話來囉

說今天不來了
我們機房要全部重整
所以你們的施工要暫緩

我說要多久?
他說盡快

那我說施工完就可以用了?
他說不知道這點我不知道

...又來這招..

怪我囉?你們施工有問題一直這樣搞....
假如說我今天是要上班的人
請假弄這個網路一定會氣炸的說

明明都沒有問題
昨天也打電話確認過可以裝
我想現在附近如果有人要裝

他一樣也會說可以裝
然後又播這齣

我個幾天要出國了
不知道能不能請他們盡快處理
我媽媽爸爸都不懂這種東西
到時後來了有甚麼問題

被唬得一愣一愣的怎麼辦呢

我剛剛又打電話問
結果轉來轉去轉到施工單位

施工單位表示早上在幫別人裝機出包
所以影響到我今天裝不到
改明天早上十二點

真慘真慘,為什麼都要掰不肯老實講呢
裝好了

P872H 換成 P874

直接測馬上就好了

不過還沒竣工 還不能換固定IP

今天也去辦了...簽2年都1199...好像還送500的禮卷!
我今天也裝好了!

不過有 兩年約的 方案嗎??

客服行銷組,跟我電話中 似乎沒提到阿?

兩年划算多了
$NTD. Technology

MAXX228 wrote:
裝好了

P872H...(恕刪)


補個線路資訊

============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
VDSL Profile: Profile 17a
Traffic Type: PTM Mode
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 3.251 Mbps 54.492 Mbps
Actual Net Data Rate: 3.200 Mbps 54.397 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 33.3 dB 31.3 dB
Actual Delay: 5 ms 7 ms
Transmit Power: - 2.6 dBm 12.4 dBm
Receive Power: -11.0 dBm 5.6 dBm
Actual INP: 17.0 symbols 26.0 symbols
Total Attenuation: 8.4 dB 6.7 dB
Attainable Net Data Rate: 56.025 Mbps 147.028 Mbps
============================================================================
VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3
Line Attenuation(dB): 0 .4 7 .6 8 .8 N/A 4 .7 9 .5 14.4
Signal Attenuation(dB): N/A 7 .4 8 .7 N/A 4 .7 9 .5 14.4
SNR Margin(dB): N/A 34.1 33.0 N/A 31.5 31.4 31.1
Transmit Power(dBm): N/A -9 .9 -3 .5 N/A 9 .3 7 .6 4 .9
============================================================================
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