蔡辰宇 wrote:
小弟原本是用大大寬頻的網路 他也說違約金願意幫忙用商品吸收=換三個月的網路+電視給我
大大寬頻的電視+網路是用GPON光纖到府的
你換傳統Cable DOCSIS 3.0不會比較穩定，會受天氣干擾
跟您報告一下，2016/5/6剛安裝了全國數位網路100M/30M，申辦前有詢問業務網路問題有說無線訊號會衰減一些沒辦法像有線一樣100%，會因為裝曂有遮僻訊號會衰減，有回覆他全屋沒什麼遮僻物很空曠，而且我們家現在用wifi訊號都ok，業務回這樣就沒問題。
因先前是使用永佳樂網路24M/5M(我家是用WIFI模式，都沒拉網路線)全屋無死角連線良好，我家住5樓，甚至一樓都收得到訊號。
換成全國數位網路後，WIFI主機放主卧，變成客廳WIFI收訊不是很好，有特定角落收訊較好(風水位，可能就在WIFI主機隔一道牆正後方)，從5/6安裝好到5/10非主臥房間的電腦都無法連上網路，非主臥手機訊號則是很不穩WIFI訊號只有1-2格)，因此5/10晚上自行裝了D-LINK無線分享器AP模式，剛裝好時非主卧電腦可用，但過一會後又無法連上網了，在非主卧房間因手機無法正常上網，用手機WIFI功能查看速度時發現WIFI訊號只有1~5Mbps，連line都收不太到，其它上網、看影片什麼的更是跑不動
，D-LINK AP也起不了作用(有爬文看到有人分享說全國數位不能自行接AP，是真的嗎?剛接好時可以說)，手機上網看了5分鐘影片花了我二個多小時，忍了很多天，真的太誇張了，凌晨1:30分左右打了全國數位客服(官網寫24小時客服)，結果都忙線中(我想應該是被客訴打爆或者無客服人員)，依照客服語音指示留了手機號碼後，並無人員回播，反倒是在官網留言後隔天下午1點多有客服人員回播(也就是今天)，反應了WIFI訊號不能連問題後客服人員回覆無線訊號會衰減個7-8成，並安排工程人員到府查看(OS:我辦的是100M/30M，衰減後至少也有70M吧！)工程人員到了之後查看了主臥房WIFI訊號只有44M(也衰減太多了吧！)，非主臥房訊號是0
，我是辦100M/30M，緊鄰一道牆的客廳訊號比主卧弱很多1X~2X，訊號不一定。工程人員有回覆我客服人員不懂回覆我WIFI訊號7-8成是錯誤訊息= =，業務說的也不對，叫我有問題找業務，說他們強打的不是WIFI服務，而是有線上網，他們的WIFI是符合NCC規範功率較低不傷害人體，還叫我找當初跟我說的業務，他說客服不懂，哈哈~什麼鬼。我回他我是跟你們公司申辦又不是跟業務辦，不能用一定是跟你們公司客訴吧！全台灣市面上販售的WIFI分享器應該也是適用同一個台灣的國家規範合格才能上市吧！怎可能就只有全國適用，其它牌的WIFI分享器有用過都不會有這個問題，WIFI還限制在主機旁使用，那還叫WIFI嗎？應該叫你們公司把WIFI模組換掉比較根本吧！工程人員是有說他會反應給公司，因我有詢問他是不是常被客訴WIFI訊號太弱不能用問題，他說對，但是公司政策...。
後續在工程人員把我的D-LINK AP功能關閉後，瞬間非主臥電腦的WIFI訊號變為26Mbps，之前明明從安裝好到至今都連不上是有限制網路抓不到IP，就算有連上也無法使用，真是太神了，所以問了工程人員你們訊號是不是不同時段會有不同訊號，這點他們也無法肯定。
最後重點當然是詢問工程人員WIFI不能用問題你們公司(全國數位)如何解決，工程人員是建議我們自行買3個發射器的WIFI分享器安裝在客廳拉CABLE線與主機機上盒連接，或者把主機的WIFI功能拔掉直接在主機旁安裝3個發射器的WIFI分享器。最後是先留了一條CABLE線給我供主機的WIFI接到D-LINK分享器測試看看非主臥房間是否收得到訊號，他再跟公司回報這個問題，
如果要再拉有線CABLE的話要再另約時間請工程人員來拉，無法現在馬上拉。
我想請問一個問題，
全國數位後來明顯就是一直回覆說他們強打的不是WIFI服務，那只是附加功能，但是站在我消費者使用習慣立場上來說，有WIFI分享器功能訊號衰減到1Mbps~個位數，甚至是0Mbps不能用這就是不正常。
難道就如全國數位所說我只能使用他們的有線上網服務嗎？無線上網不能用無法要求業者處理嗎？(要自行買3個發射器的WIFI分享器安裝)，我覺得這樣很不合理耶！
如果全國只能提供有線上網服務，那只能要求從房間主機對接一條網路線到客廳嗎？要再分支到各別房間電腦使用要再自行分接？
天呀！我家有3台電腦不就要再買分享器及3條網路線來接= =(網路線很貴三三)。
天呀！我還是覺得不合理，是wifi不能用我才要拉有線來備案，不然我家老早都已經在用無線上網了，從來沒用過有線上網。
這還只是針對電腦可接網路線上網。
手機上網只能用wifi，總之就是要自行買3個發射器的WIFI分享器就是了！！！
請版主幫忙解答囉！感恩~
chih_haohung wrote:
全國數位(第四台)http...(恕刪)
ee_evapc wrote:
版主您好！跟您報告...(恕刪)
以電腦來說
看來你家都是用WiFi上網的 並非用實體網路線上網的
說實在的數據機內建的WiFi效果有好有壞, 我無法判定, 要好的WiFi效果, 請自備AP會比較保險
其實以中華電信數據機附的WiF效果也是不太強
WiFi變數太多, 很難釐清, 目前都是以實體網路線上網為實際測量依據, 所有業者也是以實體網路線所測量的速度為依據
WiFi只是額外附加的功能
WiFi理論值速度 vs WiFi實際值速度 大概是100% : 30-40%
目前我家每個房間+客廳 都有一條實體網路線 在2003年就建置完成(都是我自己拉實體明線的)
我家是三層樓透天厝
二樓放一台中華電信 光纖數據機(內建WiFi)
一樓三樓各放一台自己買的AP
，所以換成全國wifi後發現它的wifi僅能在wifi主機旁使用，還能叫wifi嗎？改叫有線好了。對的！如您所說我們家很久沒使用有線進行上網了，約十年前以前有在牆壁內拉有線線路到每個房間使用，後來搬家後是舊公寓，要拉線的話只能延著牆壁拉，而且要拉很遠，因為之前都裝永佳樂wifi分享器上網很方便，訊號都很強，所以有線都丟了十年有了吧！
Q1:有一個疑問，像手機只能使用wifi上網，就無法使用全國的有線網路了?
如我上文有說，爬文有人分享全國AP不能用是否屬實，我自已實測安裝D-LINK AP模式剛裝好時電腦可以上網(但速度不高)，一會就失去作用了，不會就是AP會和全國WIFI主機有衝突吧！爬文用了好多專業術語，抱歉我有看沒有懂！！我是電腦白痴。
我現在用網路線從全國主機WIFI盒對接到D-LINK 網路端口，改用路由器模式，果真訊號強很多可以使用，但才裝不久，目前還在測試中。
Q2:所以版主您是說我不能要求全國提升WIFI訊號囉?(他們家WIFI形同虛設，只能在主機旁使用)
Q3:連有線網路拉線也無法要求嗎，要自行拉線的意思嗎？這樣服務會不會太差了點? 不過全國的工程人員說是可以從主機拉一段到客廳我們再自行轉接分支，要他們拉也可以，分支要另行收費。(我覺得分支另行收費也不合理，照全國說的他們是主打有線上網，至少也要提供像有線電視一戶可接三台的服務才合理吧！如果有線網路只拉一條主線出來感覺只做了一半，另一半要使用者自行DIY感覺不是很好，就很像跟你說我有線電視只能裝一台電視，要再裝第二台或第三台要用戶自行拉CABLE線裝電視，要公司裝也可以但要另行收費的感覺一樣，那誰還想跟他裝有線電視呀！)
我家裝過中華電信光籤上網、早期是用MODEM分享插網路線供多台電腦使用(但中華電信常維修不能用、且常常被用戶塞爆速度很慢、所以換間)、XX有線公司忘了名稱是社區光籤上網，但一戶只能限3台電腦固定IP上網、永佳樂有線電視+上網，永佳樂另有提供一台WIFI分享器免費也可接有線，但因WIFI收訊太良好了，所以從安裝至退租都沒在用有線，因這幾年手機已可無線上網且取代很多電腦功能，因為會筆電、手機交互使用狀態下，都習慣用WIFI取代有線上網了，要裝有線還真的覺得有些不便，畢竟線已經丟掉很久了，要再裝回來感覺有點麻煩，這是我們家的使用習慣，是不知道台灣家庭使用習慣是如何，不過手機的話應該大家都用無線上網吧！儘管手機本身有辦上網服務，但回到家中連家裡的WIFI訊號還是會比手機電信業者本身的上網速度快吧！除非你辦費率很高的方案，我們家是這樣，所以沒有無線真的是很不方便呀！抱歉！後面廢言了一堆，請見諒！
Q4:因您第一則發言有說Speedtest測速、不管上傳或下載都要達94%，但我用有線實測了後，下載94.52Mbps，上傳只有32.97Mbps
上傳怎麼會這麼慢是正常嗎？
※基本測速※
請連到Speedtest(http://www.speedtest.net/), 並選 Far EastTone Telecommunication 測速點[這是台灣所有ISP業者最基本的測試 不論下載或上傳 不分任何時段速度達成率需要94%才算及格]
再麻煩版主不吝回覆囉，感恩~
石光上林 wrote:
大大寬頻的電視+網...(恕刪)
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