可怕的光纖上網報修夢魘 (第8頁)

ck6wsofay

ck6wsofay
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71樓

2014-05-31 13:32

rhy660713 wrote:
我可以等啊但我極度不...(恕刪)

＋１
認同，我也可以體諒師父維修辛勞及願意按照順序。

nsgt

nsgt
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72樓

2014-05-31 13:45

每隔一個小時就CALL一次，真是"維修人員"可怕的光纖上網報修夢魘，所以因為樓主所謂的爭取priority(插隊)，後面的人全部又順延了，想想他們也真衰...
所以現在樓主PO文的意思是大家以後每10分鐘就去催會更有效率?可以擠下別人搶到priority?為自己爭取權益?
如果維修隨傳隨到基本上就是冗員過多，成本轉嫁消費者，當然如果拖太久就是太小氣，人請太少，一般她們說會打電話聯絡，我頂多問上下午，上午說要來沒來下午打一通問問....像樓主這樣心急、搶priority、隔天就修好還問減免的，真的第一次見到的

astral2000

astral2000
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569分

73樓

2014-05-31 14:02

nsgt wrote:
每隔一個小時就CAL...(恕刪)

原來是維修和客服人員的夢靨

kb200163

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74樓

2014-05-31 14:24

又一個自以為是,花錢就大爺的用戶，難道服務業晚上就不用休息嗎？
還是你不知道排隊這玩意兒？你馬上報修馬上要來？
你要休息吃飯睡覺，服務業人員不需要嗎？他們也是人，謝謝！
怎你的時間比較寶貴，別人的不重要，修你的就好了。地球圍繞著你轉動唷？
另外要中文就全打中文，不然你就全英文，相信各網友也看得懂
說個話中英夾雜，是想顯示你怎樣？不就好棒棒！！
你就算再偉大也還是要排隊，如果每個人都要插隊維修，那還輪的到你？
不過也就一天沒網路而已就要死要活！既然這麼好棒棒應該用企業級的吧！
一點禮貌也沒有。取暖失敗。謝謝指教

太平洋沒加蓋

太平洋沒加蓋
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75樓

2014-05-31 16:05

pachiinko224 wrote:
又一個取暖不成反而惱..樓主還是退租吧當地的服務中心應該會很高興.(恕刪)

千萬不能退阿.

退了就換其他家的網路業者倒楣了. 挖鼻孔

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如果一秒幾十萬,請辦中華電信企業專案,另再辦一個備用網路.

錢?你一秒的損失就可以用一年了.

rjay0814

rjay0814
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2分

76樓

2014-05-31 16:46

樓主根本就australia customer

small people得志、eye中no people的高級人意識很重

完全不懂什麼叫 customer service，只是自以為位階很高就什麼都懂一樣

然後什麼話裡面都夾幾句國中英文，有比較高級？

t7151420

t7151420
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260分

77樓

2014-05-31 16:49

你這種客人沒了也好

想必你根本就不什麼都不知道

全世界好像只有你一個人剛好網路有問題壞掉

難道那些工程人員不用去處理別人了

你前晚9點報修，你確定8:10 8:20 8:30 8:40 8:50都沒人有報修嗎

笑死了，好像那修工程人員都不用吃飯睡覺一樣

最好都不要買不要用

賺你這一點點錢，難道要全公司的工程人員都改成日夜輪班嗎

有錢就是大爺這種話，你去跟鄭捷說說看好了，不是道理還想拿出來討拍

看了就反胃

uko7538

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42分

78樓

2014-05-31 17:43

終於爬完文了，我自己的看法，既然你自己有玩期貨等不該只有一種上網方式
當天比你早報修的人一律平等所以按照號碼排，你在催生嗎？？
一小時打一次客服，你就是那種交往以後奪命連環叩的人吧，一直要安全回報挖鼻孔

，我自己打可否經驗最快今日打，明日下午就到維修，而且是派年輕工程師來查問題而不是外包商

joy1210

joy1210
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45分

79樓

2014-05-31 21:09

挖塞...
從報修開始，9:00、10:00、11:00、12:00每小時CALL一次，當作維修人員是您個人專屬的嗎？人家也要排單按先後順序處理，有必要這樣催嗎？這些辛苦的基層也有家庭、小孩，也是人也要休息，請多替別人想想吧！

水秤子

水秤子
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283分

80樓

2014-06-01 2:11

樓主大爺已另闢新樓並預設立場要開始模糊焦點了
請各位不要再去理會他
另外多開出的那樓其實也沒什麼好討論的
集中在這裡比較不會浪費資源

真正的高手是鋒芒內歛而不外露