9/15 #135 新增客服回應!!使用台灣固網的ADSL用戶請注意,想發起串聯請台固重視此問題! (第8頁)

親愛的~

親愛的~
個人積分：28分
文章編號：21951696

28分

71樓

2010-08-28 0:35

CYK wrote:
已經向NCC申訴了
希望大家一起來
網址如下
http://www.ncc.gov.tw/chinese/mail.aspx(恕刪)

已依連結填寫NCC民意信箱,確認立案案號,有用台固的一定要團結起來爭取應有的權益..

hcjohn888

hcjohn888
個人積分：0分
文章編號：21952854

0分

72樓

2010-08-28 1:33

undefined
台灣大寬頻，我在99年7月31日剛續約一年，8月就通知信箱要停掉，快要瘋了 orz

(名片+廣告+網頁+.....)，如果那時候知道要停止這個服務就不會續那個約了，剛才去電詢問退約的訊息，說要賠1500元

(2M每個月239元)，就算是合約只剩一天退租也要賠1500元，搶很大，我剛才向NCC申訴了，等會再去向消保官申訴。

CYK

CYK
個人積分：163分
文章編號：21952955

163分

73樓

2010-08-28 1:40

合約還有多久可以打去客服問
電話中的選項要選故障報修
不然是轉接不到客服人員的
連客服專線設計都這麼有心機...
而且，公司的政策太爛被客人罵，是客服的天職

不過還是建議委婉一點啦

南魚

南魚
個人積分：12分
文章編號：21953600

12分

74樓

2010-08-28 2:35

今天收到台灣固網片面聲明中止Mail服務的告知，
一整個火大，
雖然立刻打了客服電話表明不滿，
但看來對最後的結果應該沒啥影響，
九月來準備ADSL和行動電話的系統轉換申請及NP到中華電信去吧。
至於台灣固網這次偉大的決定，
我會幫忙大力宣傳的，
哼哼～

jcyang

jcyang
個人積分：124分
文章編號：21953884

124分

75樓

2010-08-28 3:10

不重視使用者的公司，片面就要停用所有服務，我想台固應該賠錢賠的很慘，所以蔡董想要金鋼合體，把
體質不好的子公司統統關掉，將資源集中在比較有機會獲利次集團。

不過，台灣大這步棋下得不好，將會引起用戶反感，然後上了新聞讓商譽嚴重受損，誰敢用一家要關就關，
那管使用者權益的「再次掏空」無誠信公司。

我也是用了十年台灣固網用戶，現在開始該公司旗下的任何商品和服務將不再繼續租用，手機門號早就轉
移NP到另家去了.... 看著起樓，也看樓塌....唉~~~~

I Love SONY 無線未來行動自由 M$ MFC +Dx10 + ASM是工作必需,Linux + MacOS X 是樂趣和創意的來源

asiacat

asiacat
個人積分：751分
文章編號：21954172

751分

76樓

2010-08-28 4:24

沒想到從開台用到現在的ADSL公司居然耍此賤招，反正早無綁約，他敢停，我就立刻跳巢。跟用了十年的那台機器說再見啦（挺神勇的機器，都不會壞）。

現在得開始好好計畫通知朋友改email大業了.

polo7879

polo7879
個人積分：0分
文章編號：21954527

0分

77樓

2010-08-28 6:55

剛剛已經去NCC申訴,台固的作法真是令人氣結,是不是也可以去壹週刊給他申訴一下,消消怒氣

tim901

tim901
個人積分：78分
文章編號：21954857

78分

78樓

2010-08-28 8:11

今天看到也是整個火大
台固竟然可以片面終止已存在的服務與功能
這樣符合契約精神嗎?
那是不是不滿的客戶,也可以片面毀約換家
台固也要把年繳費用按使用比例歸還?
台固敢這樣搞, 看來小公司真的難以信任了
不知道哪有免費的POP3信箱可申請?
而且是國際性的公司,大到不能倒的企業?

oiio

oiio
個人積分：2360分
文章編號：21956206

2360分

79樓

2010-08-28 10:16

雖然台固的email我沒有在使用
但是我還是希望可以保有ISP提供的免費email當備胎

kenhuang

kenhuang
個人積分：32分
文章編號：21956263

32分

80樓

2010-08-28 10:19

+1，
我也是台灣大寬頻的用戶，
剛也去NCC申訴了，
大家團結力量大。
接下來看NCC如何處理。。