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網路會瞬斷但中華電信來查卻說流量正常?

notebook18k
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61樓

2016-02-15 15:03

zero4570 wrote:
意思是，一台別開機...(恕刪)

可以在以下兩種情境分別測試，比對兩者的情況：

（1）朋友筆電暫時將「無線網路連線」先停用，用網路線連接數據機PPPoE上網後，測試Ping 168.95.1.1 -t，測試前其他網路線都拉掉，只留朋友筆電一台接到數據機。

（2）朋友筆電和你的電腦都用網路線連接數據機PPPoE上網，測試Ping 168.95.1.1 -t

zero4570

zero4570
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樓主

2016-02-15 16:02

Bowaa wrote:
這麼多天了，師傅還...(恕刪)

過年期間人手不足...是說現在四點了他人也還沒到

天真野小孩

天真野小孩
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63樓

2016-02-15 17:43

天真野小孩 wrote:
有個各別'單機'試...(恕刪)

不用把電腦關機，各別插拔網路線就可以了。

"單機測試"的意思就是測試時數據機上只剩下一條網路線連到測試電腦做PPPoE連線。

如果師傅的電腦單機測試都有掉包或爆ping的現象是可以要求修到好為止，

但如果師傅單機測試沒有此現象，那麼通常是數據機之後的機線問題，則不在師傅的維修範圍。

zero4570

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樓主

2016-02-15 17:53

天真野小孩 wrote:
不用把電腦關機，各...(恕刪)

筆電好像不能插網路線⋯⋯
請問這樣是有問題嗎?

昨天借了朋友桌電測試一樣是TIMEOUT~

zero4570

zero4570
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樓主

2016-02-17 23:03

天真野小孩 wrote:
不用把電腦關機，各...(恕刪)

請問這樣是有問題嗎?

昨天借了朋友桌電測試一樣是TIMEOUT~

天真野小孩

天真野小孩
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66樓

2016-02-17 23:17

zero4570 wrote:
請問這樣是有問題嗎...(恕刪)

沒問題，只是該結點不回應ping而已。

zero4570

zero4570
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樓主

2016-02-17 23:23

天真野小孩 wrote:
沒問題，只是該結點...(恕刪)

嗯嗯~我只好拿朋友電腦ping給他看了
如果還是無法解決...只好換電視線的試試了...
網路上看了看中華的光纖好像在其他地方也很多小問題工程師測試完也說沒事偏遠地方比較可憐.... orz

orz

天真野小孩

天真野小孩
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68樓

2016-02-17 23:28

zero4570 wrote:
請問這樣是有問題嗎...(恕刪)

更正，

七個點同時ping，如果只有第六個點以後才掉，那應該不是你那一頭問題，

要找Hinet處理，其實第一個點已經進到Hinet了。

這種問題現場師傅無法解決。

0800080412反應一下吧，說師傅已經檢查過線路設備沒問題，提供trace route給Hinet工程師。

zero4570

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樓主

2016-02-17 23:35

天真野小孩 wrote:
更正，七個點同時ping...(恕刪)

好的 412 跟128這兩支電話不一樣嗎?

天真野小孩

天真野小孩
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70樓

2016-02-18 8:58

zero4570 wrote:
好的 412 跟128...(恕刪)

128主要受理寬頻電路和MOD的部分，

412主要受理Hinet數據的業務，

雖然有很大的機率Hinet會推給電路，

但依你的測試結果問題應該是在Hinet，

積極點反應吧，務必讓Hinet機房的工程師收到你的路由測試。

或者換一家好了XD

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