so-net退租百般刁難........可惡至極 (第7頁)

PCADV

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61樓

2014-05-22 15:25

退租申請單要到他們官網登入你的會員帳號才可以下載
不過我朋友剛剛試了,下載的連結錯誤(感覺很落七,服務很差).

以我的經驗,辦這些東西直接到門市當場辦當場問.
還要再拿證明,我也被刁難過還要自己舉出證明,麻煩死了.

台灣NO1加油

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62樓

2014-05-22 15:43

就是這個退租單被拖過25日明明就已經改用別家了還要多付一個月的錢

littlejackal

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63樓

2014-07-14 18:55

我上星期打過客服他們也有打來問是否退租過一星期了還沒寄來退租那張真的有夠慢感覺故事意再托延以後要辦的人要想清楚唷！！！

lapomme

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64樓

2014-08-31 0:14

我也遇到了. 本月29號說要退租, 他們說我即便我09/01退租, 還必須要付九月整月費用, 因為我沒在25號前告知他們. 開罵之後才說要調整費用說不收, 而且一副給我恩惠的樣子.
另外退租流程超複雜, 還要自行去中華電信填寫申請書與機子拆去中華電信門市, 再傳SONET的終止申請書, 才算完成退租流程.
當初我訂服務時, 怎麼可以用我的個資去請中華電信來裝機, 要退租時跟我說, 音個資法, 我必須依定要自己去中華電信終止後再跟它們終止.....