報修三天後還是還是沒有要來處理的跡象。
線上文字客服詢問(要找人處裡用這比較好找)，他查了查說工單已經在工程師那了，會幫忙催一下，
報修五天後依舊無消息，又線上客服詢問，跟他說已經五天了啊........
他查了查後才講出實情，說是機房設備改接blahblah.... 要申請改VDSL線路，已經申請上去了，
會儘快處裡，到時候費用也會主動幫忙扣減。
又隔了一天，打來約時間要處理，然後ADSL換成VDSL機器，他再通知機房改過去就好了 ，總共斷了6天。
聽維修人員說法附近ADSL好像都要改的樣子，看起來像是這邊ADSL設備汰舊改VDSL 了。
只是這種事就算事前不通知，事後也應該可以通知一下吧？
第一次找客服還不講，第二次斷線5天後找客服才說出實情............
還有他主動扣減也亂扣，
照他電路契約中斷72小時以上是月租全免， 結果他帳單來只扣個30分之7的費用？
後來又進線客服反映，他查了一會講法是說當初工單上轉給計費的備註就是寫扣減那些費用(7/30)而已，
不過也不用跟他多講，請客服把"中華電信股份有限公司電路出租業務服務契約"轉給計費單位看一遍就好，
之後下一期才又重新扣減全部。
似乎中華的人連自己契約寫了什麼都不清楚，自創個斷你幾天扣幾天這樣？
所以大家記得注意一下契約上寫了什麼，不然斷線快一星期才弄好已經OOXX了，連扣減補償都要再來搞一下.............
內文搜尋
從 APP 打開
X