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中華電信人員的素質真的很差... 一個線路退租和網路轉移的問題被弄的一肚子火 跟本還是公務員心態

嗯!說的也是.‍‍‍‍‍
im872245 wrote:
自己人,當然服務好...(恕刪)
人品是做人最好的底牌.


a5263922 wrote:
是喔之前外包商來我家換龜,東西沒拿回去,我打412課服問,說不能拿回直營門市還 他會請正職員工來跟我收



這看來應該不是退租網路,比較有可能是異動ISP、升速、降速...等。

裝機師父裝機完,忘了一併將原先數據機回收,這當然是要麻煩裝機師父在到用戶家中去收取。


若直接拿到櫃台,櫃台也是無法收件的。



一堆人不知在酸什麼的 連我幾天沒來回文也可以酸??


我確定我家附近那間中華電信營運所沒有開六日


然後有開六日的在市區 我家離市區要30~40分鐘車程
所以真的還是有點麻煩
一些人說某某地方的營運所有開到禮拜六
但是這些營運所離我家並不近啊


一個原本只要下班時間可以順路辦的事

現在我只有兩種情況
一是請特休回家辦理
二是在休假日跑到市區去找有營業的營運所

而新辦電話已經花掉我半天特休了 (花了1500) 所以才會有後面的爭吵

然後網路的問題我有問080 080 123 了
只要線上申請即可 數據機帶過去新家就可以了 (要花500元)
這件事已經問123處理完了 123客服也很有耐心的回答我市話的事了

舊的室話要註消掉的話 還是只能跑營運所
所以我還是只能選請假回去 或者休假時跑去30分鐘遠的地方去申請
破沙羅 wrote:
一堆人不知在酸什麼...(恕刪)


自己看你打了些什麼吧

我抱怨的是如果要民營化
是不是應該和其它勞工一樣 是禮拜一~禮拜日任排兩天假
不是說不可以休假 一樣可以排人輪休
有的人可以休日一 有的人二三 有的人四五 有的人六日
因為他們是大間的電信公司 業務很多 改成這樣的話就不會讓客戶有困擾了


所以呢?
中華電信民營化後假日有沒有開?

離你家不近又怎樣?
為什麼一定要非你家附近那家開才可以?
你乾脆叫他開24小時好了

奧客就奧客,講這麼多
反正你眼裡就只有你的特休和你跑30-40分鐘麻煩的車程
從沒考慮過別人的周休二日,開假日的營運成本


到底是誰素質差真的一眼就看的出來
海水退了,快去找褲子吧
不知道,當時我是p874跟外包商凹p880來用,最後是中華電信正職員工來收走的
ck6wsofay wrote:
這看來應該不是退租網...(恕刪)
破沙羅 wrote:
一堆人不知在酸什麼的...(恕刪)


住哪報上來查就知啦
明明一堆營業到晚上
六日也一堆有營業
網路上都查的到哪容的你亂放炮
破沙羅 wrote:
一堆人不知在酸什麼的...(恕刪)

你就是一個只想自己不管別人死活的自私之輩,講來講去都是講自己很對,別人都對不起你!中華電信不理你也剛好而已。
可能住深山裡才有可能離市區30分
rhy660713 wrote:
住哪報上來查就知啦明...(恕刪)

rhy660713 wrote:
住哪報上來查就知啦
明明一堆營業到晚上
六日也一堆有營業
網路上都查的到哪容的你亂放炮...(恕刪)


其實真的還是有某些行政區的服務中心是六日、夜間不營業的,不過六日、夜間不營業的服務據點,附近車距15-20分鐘內應該會有一家六日有營業的據點,例如美濃服務中心,可以去旗山服務中心,兩者車距大約15分鐘;桃園的新屋服務中心也是六日、夜間不營業,周邊的桃園機場出境大廳服務中心全年無休,車距大約20分鐘左右。可以嘗試搜尋一下鄰近行政區,可能有比市區更近的。
ISP 是Seednet

簡單來說 中華電信是房東 seednet 是二房東

今天你要退租,二房東只負責你上網的服務,所有硬體設備你要自己去跟大房東辦理退租,所以二房東是不受理 中華電信 市內電話 退租、移機。

如果有用過 亞太固網、so-net的應該會知道,網路系統商 不負擔退租、移機服務,就算你搬家,中華電信也只是幫你移機,測試線路,其他就是 網路系統商的責任了。

所以你打去 seednet門市 沒有實質上的意義。


另一方面,就以前擔任系統商的工作經驗告訴我,一般都是系統工程師on call,第一線人員大多是週一到週六,而且現暫很多都是外包,所以不能用 公務人員的刻板印象去評價他們,因為他就不是中華電信的員工,只是協力的弱電廠商,人家也只是求一份薪水溫飽,何必這樣苛責他們,不要讓情緒成為問題的焦點。
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