這位說等於就是再來一路h給0上網mod使用，他再去查清楚，再回電給我。
繼續等電話
櫃台KEYIN-- >設備調定 -- >線路調定 -- >裝機作業
客網或客服-- >規設 -- >業務(TOPS)KEYIN-- >設備調定 -- >線路調定 -- >裝機作業
__臨櫃說不會辦
櫃台不會辦，櫃台是不會找會辦的辦嗎??
櫃台KEYIN-- >設備調定 -- >線路調定 -- >裝機作業
可以變成這樣
櫃台-- >業務KEYIN-- >設備調定 -- >線路調定 -- >裝機作業
甚至變成這樣也行
櫃台-- >規設 -- >業務KEYIN-- >設備調定 -- >線路調定 -- >裝機作業
總結一句
換供法，請直接找規設...
規設 -- >業務KEYIN-- >設備調定 -- >線路調定 -- >裝機作業
規設發個MAIL，不用花五分鐘..
(客服．客網．櫃台目前有很多是新進，規設要多擔待一點，不要讓新進不開心!!)
PS
櫃台本身就屬業務，不過業務單位都會有一個專人，在負責大批申裝資料的KEYIN
規設開的工單(積點工程工作單)，是施作光出線點，不是用戶的裝機作業…
異動或裝機作業(含改供法)，都必需業務(櫃台)行銷KEYIN，不然客網如何能拿到＂異動或裝機作業工作單”??
沒有＂異動或裝機作業工作單”，那來的ONU??
notebook18k wrote:
HiNet IPv6服務還在試用階段，非固定制、固定制都不會直接配IPv6 IP，固定制是在申請IPv6 Dual Stack Service後才會配發IPv6 位址的。
我公司因為業務上的需要，已經向HiNET申請了IPv6的位置。
同一條線路...
IPv4：/24 3個固定ip慢慢玩 -.-...
IPv6: /64整段直接丟給我們 ......
話說這樣每個員工配100個IP，都還剩很～多阿
...如果有公司想搶大網段的話，如當年ipv4剛發放時的狀況，我想可以考慮去申請了。
johnson0613 wrote:
123說不能辦，行銷說不能辦，128說問一下結果可以辦，幫我轉123她會跟客服講怎麼辦，123客服堅持我要去臨櫃辦，去臨櫃又說不會辦也沒聽說過，櫃檯就三個人加一個繳費的，沒人知道怎麼辦，當場請我打去128問代號或如何辦，128又說他們用報修方式請師傅看，現在維修單位又叫我回頭找臨櫃辦，後來才有他們同事說要去問看看，叫我等電話，上次辦300M也是叫我找123申請，又叫我到臨櫃，結果都沒辦成，最後是一個熱心的營運處員工幫我跑流程。
您說的都是正常情形下跑的流程，問題這種狀況下哪裡正常了？
FTTH不管是裝機施工費用還是數據機的成本，都要不少錢…
中華電信沒有那個財力可以讓用戶自行選用供裝方式，所以123/128/客網/櫃台都不知道要如何處理，本就理所當然(128說能辦是不負責任也負不起責任的說辭)
FTTH目前中華電信僅提供
1__100M/100M及300M/100M供裝用戶(V無法供裝這個頻寬)
2__20M以上的升速案(前提是FTTH已立即可供)
3__解決供裝缺口的特例，即V供改H供後，騰出的空V埠可以解決該光供點的待裝情況，這個基本上由規設主導(供裝壓力由規設承擔，還有判斷力與執行力的緣故)，也以BONDING供裝用戶(改一個可以騰出二個空埠效益的緣故)為優先…
樓主的零上網MOD應該就是這種情況!!(可能還要加上樓主的零上網MOD是一路多機或認定樓主應該是一路多機的藏在客戶)
註:辦300M，請直接找行銷，搞不好還會有意外的驚喜.....
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