hoyagi wrote:今天剛裝好.速度可跑...(恕刪) 原光世代10M/2M用戶升速50M/3M不須異動費也就是說月租費1199,無任何相關費用,新申辦也是這個價格剛剛已確認能申請升速50M/3M1199這個價格實在太優惠了....再加上小弟住家離光點只有點點的1公尺......簡直就是在住家大樓旁邊嘛不裝好像對不起自己啊 另外...10M/2M用戶依照地區別的不同,可以申請社區專案以台南安平區來說,電路費+上網費為825元此專案不須經過大樓管委會集體申請,一般用戶可直接向中華電信申請50M/3M是1199元,10M/2M專案價是825元,價差是374元目前正在猶豫要裝哪個,還有2.3天可以考慮 =.=但是...多繳374可以多40M下載和1M上傳的頻寬最後的決定好像很明顯......
剛剛打去412,很瞎的客服告訴我說我供裝距離是145M超過100M不能裝。我說大家都說300M為啥145M不能裝。他說請以中華電信公告為準,我問說你公告在那裏?他回我說,因為50M費率NCC還未認可通過,所以沒有公告。真是鬼打牆客服。
680323 wrote:注意事項 費用是簽約的 1年1199元 1年一約 時間到了 請打電話要再續約 不然會以1700元正常用戶計費 升上50m會跟你收200元異動費 就只有200喔 別被騙了 1年後的費率 不是1199 是以當時的費率計算 就像今年公告是1700是正常用戶 綁約試用戶是1199 要看2012時的費率計算 如果1年到了 不續約 要降速並不會罰錢...(恕刪) 怎我打到我這邊營運處問得到結果和你不一樣?我問說50m/3m是一次要簽約2年沒有一年約的1199是第一年優惠價而已第二年開始就維持1700沒你說得再續約1年1199也?
回樓上大大 我沒說第2年是1199 是以2012年當時的 費率來算的 因為費率沒出來 所以沒法確定明年是多少 另外我的合約是1年1約 並不是2年 也沒聽過2年的更新注意事項: 我辦的時候是2011 1/31號 但我過完年後又打電話給123 問他為何有異動費 不是升速麼怎會收200元異動費 小姐回答的答案讓我很驚訝 他說因為快過年了 人手不足 所以先用電腦公式去計費所以有200元異動費 聽無他再說啥 然後又說過完年後他們會手工的 1筆1筆剔除掉50m/3m 有收異動費的帳單把錢還給你 還說2月份帳單如果還有異動費記的打給他們 不知道是說真還是假 就等我2月帳單就知了 到時再來告訴大家
我的50M 今天也升級完成星期三晚上打412申請,客服小姐說目前沒有這個方案,但答應會幫我詢問業務處星期四中午接到中華電信阿姨打電話來問,說可以申請,但因為我才剛升級20M,現在申請的話需付違約金430元吧當下跟他反應我是升速不是解約,為什麼要算違約? 阿姨說會跟他老闆說,看能不能不算違約剛剛下班查詢一下連線資訊,發現資料已經變更為50M,重開後測速跑出來約48M
原來是20M/2M來回報申請及安裝狀況~~(落落長,覺得繁複的請跳過)上個禮拜看到可以申請,但是一直忘記打電話一.前天下午五點半左右打412轉接帳務人員,說要申請50M/3M,但是經查詢電話,以被距離太遠駁回,說以後如果設備可以的話,會再通知說聲謝謝,OK~二.昨天晚上八點繼續在打412,直接轉接客服人員,說要申請→這次我有先說在網路看到倒可以申辦50M/3M的優惠方案,我想申請客服人員先詢問說網路看到的方案費率是多少?回答11xx多之後,客服人員就說有,但是還是要查詢安裝狀況,核對申請人身分沒錯之後,就說會幫我把申請單往後送到區域中心,等待兩~三天之後會有人員打電話確認說聲謝謝,OK~三.今天下午3點,中華電信人員打電話給我,詢問是否有要辦理50M/3M的光纖方案,回答→是之後,就開始解說費率,一年後優惠方案過了之後,會依當時的牌價去計費,回答沒問題,再次確認資料之後詢問說現在有無線wifi可以免費安裝,一開始聽不懂,中華電信人員很客氣地講解一次,然後詢問本來數據機有沒有天線→沒有,但是數據機是P874的→中華電信人員聽不懂,說到時候會派人到府上確認安裝,約兩~三天,OK沒問題又說光纖用戶可以免費使用中華wlan一年→OK,再次強調優惠是一年→沒問題,我常用說聲謝謝,OK~四.剛剛到家,開了電腦上網之後,突然發覺網路怎麼有點快了,不會吧,那麼快,上中華電信HTTP測速了一下,恩,只有2.6M(使用cfosspeed看的),雖然是快了,但是怎麼有點慢,馬上檢查:1、更新cfosspeed版本,6.50.1810,開啟頻寬mode先進入IP分享器(TL-R480T)斷線→關閉數據機(P874)→開啟數據機→IP分享器自動撥接上網,手動斷線→連接2、再次測試,OH YA,6.5M,測了test_100m.zip(頻寬mode)與test_200m.zip(反應mode)都是一樣的速度五.升速完成!!感謝中華電信客服人員與中華電信人員強調:服務人員的態度都很好,客服人員晚上大家下班時間也服務大家,辛苦了再次感謝!!