hacheer wrote:
一直申告不會扣業績(其他)嗎?
一直跟客服申告是會被扣績效的，如果想要和平的解決問題就直接打師傅的電話，
跟他說清楚你的訴求，如果聽不懂或不願意換就是打客服一直申告，
再不行就是找領班找股長找主任...再不行就髒兮兮...
vestoyz wrote:
最近打算升速至100...(恕刪)
有點勉強 就是說以後有機會掉速，約掉個1~2M
有時間有興趣 就要求他開100M單線30a測測看
然後再次提一下
會讓你裝bonding，表示有VES1724和DAS3626，這兩台DSLAM都支援vdsl 30a
所以如果數寬中心的工程師還知道如何管理DSLAM的話，應該能手動幫你把bonding解除，其中一個換成100M
30a的設定
除非當地沒有P880或是6740C，不過機率很低，這兩台數量現在和P874差不多，而且兩台基本上可以混用沒甚麼問題
也许是一场难圆的梦
一场没有结局的梦
多少的笑语飞散在风中
又围绕在我耳边
石光上林 wrote:
話說我會有這個專長 你覺得是不是被中華電信訓練出來的?
沒有port就說沒有port，請去找DSLAM或是規設申請抽換舊款VDSL switch 這樣說明很困難?
有port不肯換，要收200還是400也可以談，說甚麼沒有比較快、新設備不穩啦 之類的乎巄人
這不是擺明告訴我 如果我有閒工夫 就是要找這種人碴 就是這種人讓我的網路慢的
針對一般用戶或者您本身遇到的人員問題，我這樣解釋，
如果是裝機員，他本身就是按施工單做事，施工單要他用哪個設備就是哪個設備，
他們能決定的就是內線要怎麼拉，數據機要用哪一顆，其它的一律沒權限也不懂，
會講那些話只是要安撫用戶而已，直接打用戶槍只有被客訴的份。
如果是查修員，查修員的工作本質是解決線路和設備上的障礙，
設備沒問題的你要求換這換那，那就是增加額外的工作，
今天會在這邊吵得原因就是這所謂的障礙定義是什麼？
你要求把設備換到最新，ping值要降到多低，這是障礙嗎？
也許你認為是，但是中華電信並沒有明定這些規範阿！
世界上也沒有任何ISP有在保證這個。
大家都是按規定做事，就是你所謂的operator，
你客訴這些第一線人員實在沒有意思，
如果真的覺得是合理的應該要求中華電信訂下規則，大家按規定做才有用。
今天你是老闆，有新設備出來你會下令把比較舊的設備全面更新？
你會要求把機箱裡的設備全部換成1724？把所有用戶的P874全部換成P880？
hacheer wrote:
這真的是施工單的問題,昨天打給師傅效率超好,原昨天下午換機我不再家,
約早上換機,外線也一并拉好,數據機也換了,可是師傅不知1724是什麼!
換完機的結果,速率變低60/20
有1724，請他跟數寬換，
幫你拉線是之前那個？
1624CTA+P880在60M/20M會有上行速率不足的現象
壹、 障礙情形：
ZYXEL-1624CTA/CTA+搭配 P-880 VTUR供裝60M/20M時上行測速僅達17M，如搭配 P-874則正常。
貳、 原因：
100年採購之P880 HGW設備VDSL PhyR功能不如P874 HGW，導致現場P880+CTA/CTA+ DSLAM上行連線速率不足未達20M(實測僅17M)。
參、 解決方案：
一、 ZYXEL-1624CTA/CTA+搭配P-874或將DSLAM改為ZYXEL-1724
二、 如果非使用ZYXEL-1624CTA/CTA+搭配P-880 VTUR的情況下，可請網管協助修改該速率profile中 phyRUs 參數，將其diasble 即可。
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