待在中華電信也快一年了...
每次接到抱怨電話,抱怨3G訊號差、收費貴、A保證金...等等
還是一堆人在用中華電信,說起來,可憐的是犯賤的消費者
我就不相信全台灣人行動都辦亞太、威寶,
中華電信行通分公司零用戶,
看中華電信會不會降費率、推出網內互打免錢
問過上層主管,回答是:
中華電信是絕對不會推出網內互打免錢,
原因一個:消費者犯賤!就是愛用中華電信!
要降價?!我中華電信能賺多幹麻不賺,反正這麼多用戶死抱著中華電信的大腿不放
威寶、亞太,網內互打中華電信也沒再怕,為啥?
原因一個:消費者犯賤!就是愛用中華電信!
山區、偏遠地區通訊不良,為啥總是無法改善?!
原因:誰會為了那幾隻貓蓋基地台?!他們活該!
通訊不良跟中華電信凹到月租費打折?!
主管表示:
用戶都很貪小便宜,以為月租費打7折賺到,原本183馬上調高變983,結果還更多,中華電信更賺!
告訴大家打通訊不良的抱怨電話大絕招:
一開口直接要求簽減、無條件解約退租...等,狂罵人是沒洨用的,因為後端處理單位又聽不到用戶罵人
你不提到簽減,你的那一通電話等於白打
備因為在受理時,註上:
用戶無提到簽減 → 處理單位接單時,爽!白癡用戶一枚!隨便唬爛他近期會改善就好!結案!
當有註明用戶有提到簽減 → 處理單位接單時,靠杯!
又要調閱用戶的通訊明細,狂蒐集資料準備跟用戶談判...至少,
處理單位會做功課來面對用戶的問題。
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